对于到我支行的老年客户需要办理现金业务的,尽量引导至现金窗口进行办理,并提供零钞清点、兑换服务,细心帮助、指导使用机具,对于一些年龄偏大的客户使他们学会使用机具,客户自身更有成就感。
为老年人提供周到贴心的服务,不仅是我行应尽的义务更是一种社会责任,作为金融服务场所,应不断推出贴心、暖心、有爱心的适老金融服务,心系老年客户群体,维护老年客户合法权益,适老、助老的脚步从不停歇,我们在行动!
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