春天在四季轮转中与我们相逢，又是一年三月春光，一年四季的坚守，时刻在线拥抱热枕，以细微服务温暖每一位客户。在这个充满诗意的季节，我们满怀着热枕携手一起，共同绘出春日美好色彩。
2024年3月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作：各部门联合对项目现场进行安全巡检；对园区绿植修剪、灌溉、嫁接、培育等养护；园区污水井主管道疏通清理；电梯及消防设施设备定期维保；加强消杀力度，对园区重点部位进行定时消杀等。
客服部工作
1.本月共接待客户需求190余次，其中来电（包含微信群)140余次，来访50余次；
2.发放各类通知及温馨提示25次；
3.各部门联合对项目现场进行安全检查，及时发现园区内问题，并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
安全责任重于泰山，各部门联合开展安全检查，对园区各类设施设备进行集中检查，并对发现的问题及时解决。
工程部工作
1.本月工程部完成日常维修125次；
2.对园区污水井主管道进行疏通，保障污水畅通排出；
3.园区北楼北侧雨水管进行维修；
4.园区变电站护栏门安装挂锁；
5.配电室南楼一楼电表维修更换；
6.各楼层进行消防设施设备检查，保障设施设备正常使用；
7.电梯、消防设施设备定期维保；
8.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
对园区污水井主管道进行疏通，保障污水畅通排出。
防患于未然，增加安全性，园区变电站护栏门安装挂锁。
配电室南楼一楼电表维修更换。
各楼层进行消防设施设备检查，保障设施设备正常使用。
确保设备正常运行，每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护，维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作
1.本月共接待来访人数142人，外来人员进行登记；
2.本月共接待来访车辆42辆，并进行跟踪记录；
全日值守 安全保障
外来人员来访进行登记记录，维护良好的办公环境。
环境部工作
1.日常公区卫生消杀工作；
2.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理；
3.对园区绿植修剪、灌溉、嫁接、培育等养护，促使绿植繁茂的生长；
4.日常保洁：园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度，增加重点区域消杀频次，每日定时对公共区域进行全面消杀工作，给客户提供一个整洁的办公环境。
用心呵护园区的每一个角落，定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理，用心呵护每一处角落。
天气温度回暖，对园区绿植修剪、灌溉、嫁接、培育等养护，促使绿植繁茂的生长。
食堂
1.日常食堂卫生全方位进行消杀；
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜，进行高温消毒；
3.对每日菜品、调味料到货，检查品牌、质量、新鲜度、保质期；
4.每周食堂安全大检查，规避安全事故的发生；
5.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求，每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位进行消杀。
每周食堂安全大检查，规范员工日常操作行为，规避安全事故的发生。
每时每刻恒旭物业人都在以实际行动践行服务，您的满意是我们前进的动力。我们将继续砥砺前行，为您创造更安全、舒适的办公环境。
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535－6737903
