2024年3月以来，工商银行长沙岳麓山支行为贯彻落实人民银行湖南省分行优化支付服务的工作部署，增强经营主体现金收付意识，切实维护人民币法定地位和公众支付方式选择权益，增强公众爱护人民币的意识，组织辖内网点积极开展人民币流通知识宣传月活动。
一是开展“拒收人民币现金违法”普法宣传。岳麓山支行下辖湖大支行精心组织、周密部署，网点人员逐个走访周边商户，开展整治拒收现金宣传。现场详细介绍了整治拒收现金规定及案例，介绍了该行零钞兑换的零钱包便捷渠道，告知任何单位和个人不得拒收人民币现金，并引导周边商户现场签订“不拒收现金承诺书”,切实维护人民币法定地位。商户们纷纷表示，通过此次宣传，他们对人民币的整治拒收现金的法律法规有了更清晰的认识，对零钞兑换的便捷性有了更直观的感受。
二是开展人民币防伪反假知识宣传。该行利用网点阵地、走访商户及单位，通过发放宣传资料，给到店客户现场讲解以及实物演示等方式，深入剖析了假币违法犯罪的惯用伎俩和严重危害，现场教授了“一看、二摸、三听、四测”的辨识真假币的方法；宣传了发现假币应如何处理等人民币反假知识。传递“反假货币，人人有责”“防范假币，保护自我”理念，增强公众反假货币意识和发现假币举报意识。
三是开展人民币图样使用管理宣传。该行各网点利用到店客户办理业务等待时间及走访商户，普及宣传人民币图样使用必须依法依规知识，讲解了违法使用人民币图案实例及常见的使用人民币的违法行为，维护人民币形象，保障人民币流通秩序的健康稳定。
四是开展数字人民币知识普及宣传。该行各网点向公众和各现金收付主体介绍数字人民币的基本理念、支付功能、使用操作和风险防控知识，普及“数字人民币是数字形式的法定货币”的基本事实，引导形成正确观念，让公众更好地认识数字人民币。
本次人民币知识宣传共发放宣传折页120余份，受众群体180余人。接下来，岳麓山支行将持续做好普及人民币宣传工作，使公众深入理解和正确使用人民币，增强公众的人民币用现收现权益意识、人民币图样使用法规意识、识假反假货币能力和假币违法犯罪举报意识，普及数字人民币知识，保障人民币顺畅流通，营造良好的人民币现金使用环境。