创璟物业中燃调度大楼服务中心2024年3月工作汇报
创建于03-31
随着春天的到来，三月份我们物业团队迎来了新的挑战，我们围绕“温馨的服务，共建和谐”的宗旨 ，尽职尽责为业主提供满意的服务，我们一直在努力……
客服篇
客服温暖，伴您一生
每一次服务，让您感到家的温暖
🌸 愿您的工作环境充满阳光与温馨，生活如诗如画。🏡
1.日常巡查，环境卫生，安全隐患等发现问题及时上报并联系相关人员，进行处理。
2.接到客诉报修，第一时间通知相关部门进行处理。
4.对物业服务需求调查汇总。
5.对接中燃综合部领导，安排落实相关事宜。
工程篇
☀在不起眼的角落里，他们用心诠释服务的真谛❤🌷事无巨细，用心维护🌸始于责任，归于平凡👦🌱每日的低头弯腰👀只为园区的正常运转💦在您看不见的地方，总有人为您保驾护航👣
1.日常公区设施设备、发电机房、二次供水房、配电室等检查，确保各项设备安全正常运行。
2.公共设施设备的巡查、维护、保养。
4.办公楼内问题现场核实跟进。
5.公区核查发现问题记录反馈。
绿化篇
保洁篇
暖心相伴 清扫垃圾 贴心守护
打扫行动 让服务更有温度
1.楼道、楼梯扶手、办公室、会议室、洗手间。
2.地下室、大仓库定期清理。
3.园区垃圾桶，定期清洗保持洁净。
4.用不锈钢光亮剂清理电梯内壁面、外壁面，保持光亮整洁。
5.每日清理园区、广场卫生。
秩序篇
1.对出入人员、车辆、物品等进行询问、检查、登记、放行。
2.对园区内外、楼层进行定期巡查，确保各项安全。
3.对装修施工进行巡查及管理，确保规范、安全、文明施工。
4.对园区各重点区域安全情况进行监控。
5、对园区做好车辆指引及管理。
电梯篇
感恩业主的支持， 您的满意是我们服务的最大动力！我们会持续努力，为大家创造一个更加美好的园区环境。