为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，积极践行支付为民理念，优化现金支付环境，浦发银行福清支行积极面向社会公众推出了“零钱包”兑换服务，以及开展“不拒收人民币现金”宣传服务活动。
支行设置了“零钱包”兑换绿色通道标志，每日储备充足小面额现金及一定数量的“零钱包”，确保客户即来即兑。对于需求量大的企业或商户，也可提供一对一、定制化兑换服务，采用上门延伸、社区活动等形式做好现金基础服务。
支行工作人员先后走访福清创元国际大酒店、宝旭农贸市场、网点附近商户，为涉外酒店、商贩、商户提供零钱包服务。并对网点周边商户及居民进行现金业务和反假货币宣传，免费发放兑换零钱包名片，以点带面宣传延伸。
针对商铺、商超等行业易出现拒收人民币现金的问题，我行组织员工走进周边药店、超市等重点区域，向商户和群众发放拒收现金的宣传折页，普及抵制拒收现金知识。提示商户拒收现金违法，尊重公众支付方式的选择权，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，告知可为其提供零钱清点及兑换服务，以满足日常找零需求。
通过此次宣传活动，提升了广大人民群众对人民币法规的认识，同时也让更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益。通过“零钱包”兑换活动，满足了商户及周边群众的零钱需求，为现金便利化提供了有效途径。浦发银行福清支行将持续创新宣传方式，优化现金服务，为打造安全、便利、有序、和谐的消费环境贡献力量。