尊敬的睦府业主/住户：
又到了最美果岭的时节 ，山水物业一直秉承“勤劳 真诚 珍惜 厚积薄发”的核心理念，为业主创造安全、和谐、温馨的居住环境。感谢业主家人一直以来对物业工作的支持与配合！现将2024年3月睦府小区物业服务工作简报呈现于您，以便您更全面的了解监督我们的工作，同时欢迎您提出宝贵的意见和建议。
客户服务篇
客服管家每天以最饱满的热情处理业主的各项诉求，业主来电来访接待，日常区域内巡查…“每一次全心全意的服务，只为您的一句满意”，您的每一次反馈，我们都是十分努力的解决，始终坚持从小事做起，让更多的业主体验物业服务之美好。
本月主要工作汇报：
1、接待业户来电诉求。
2、跟进处理业户报事报修诉求。
3、公共区域巡视巡查。
4、发布各类通知、安全温馨提示、早间晨报。
5、现场品质巡检发现处理问题47项。
6、女神节，为女神们赠送美丽的康乃馨。
7、天气回暖，帮助业主关闭暖气及开窗通风。
秩序安全篇
春夏秋冬、一年四季，每天对进出车辆、人员细心询问、核实、记录；巡逻岗每日进行安全巡视，及时发现问题并处理，时刻守护着我们的幸福家园。
本月主要工作汇报：
1、外来人员核实登记，路面劝导违停车辆。
2、组织部门安全会议培训。
3、对占用公共区域消防通道杂物进行清理。
4、组织开展电动车区域消防演练。
5、配合社区、消防联合对单元楼道杂物及车辆进行专项检查。
6、制止飞线充电，电子围栏检查确保正常使用。
7、24小时巡逻消除安全隐患。
工程维修篇
设施设备的定期检修、都是工程师傅每日的工作。没有过多的语言，每日背起工具包，穿梭于楼宇间，认真完成每一项工作，确保园区设备设施正常运转。
本月主要工作汇报：
1、区域内灯光检修。
2、开水，送电。
3、区域内电表箱配电柜的保养。
4、业主入户报修的处理。
5、小区地砖松动修补。
环境清洁篇
无论严寒酷暑，从晨光熹微开始，在每一个角落都留下足迹，只到日落余晖之时，让每一点灰尘都了无痕迹，一尘不染的生活背后，是每一个保洁员对美好的执着。
本月主要工作汇报：
1、区域内枯枝落叶的清理清运。
2、小区内路面、垃圾桶、水系进行清洁冲刷。
3、下水沟，楼道，垃圾桶消杀。
4、排水沟及下水道内的干叶进行清理。
5、楼道地面、扶手、窗户等清擦。
6、冬季防滑垫及门把手保暖垫清洗。
7、电动车棚冲刷。
8、地面杂草清理。
环境绿化篇
一枝一叶，一朝一夕，花草点亮生活，用心呵护，享受美好。
本月主要工作汇报：
1、花草树木进行浇水施肥。
2、绿地杂草清理，黄土裸露进行补栽。
3、干叶干枝清理，遮挡窗户树枝修剪。
4、草地，绿植药物喷洒养护。
5、树枝干叶及时清运。
感谢您一直以来对我们工作的支持与配合，有了您的支持，我们的服务工作必将更加努力、用心。
24小时服务热线：0371-63799821