通过每日召开晨夕会,检查员工仪容仪表、温习服务用语,传达总行制度文件,学习业务知识,分享工作中的收获与经验,点评工作表现,保持内勤队伍规范、高效的精神面貌。
积极开展日常厅堂营销活动,丰富礼品种类和活动载体,通过智慧营销系统电话邀约客户,本月办理社保卡769张、手机银行255个、开通医保电子凭证250个、电子社保卡250个,智e通覆盖率67.22%,较年初上升3.07%,较好的完成了当月分配任务。
内外勤联动进行一公里商圈走访
积极开展上门服务,为行动不便客办理社保卡激活业务,本月累计上门服务6人次,获得客户好评。