为了提升公众的金融素养,保护客户能够安全地进行金融消费,3月期间中信银行温州乐清支行开展了“普及金融知识,强化消费者活动”,旨在大众金融知识的普及和提高消费者的金融安全防范意识,保护他们的合法权益。
3月4日乐清支行协同乐清丹霞路小学开展主题为“汇聚“财”智,共享成长”的校园金融宣教活动。向校园广大学生普及金融知识,搭建了更清晰的理财意识。
3月5日,温州分行乐清支行走进城南街道办事处开展金融宣教活动。通过“金融知识宣教”为主题的新客户金融讲座。从个人信息保护和珍惜信用记录,向工作人员普及保障权益知识,通过知识问答调动现场气氛。金融宣教中融入财富管理的理念,普及投资者教育,受到了参加人员的一致好评,也更是增强了街道工作人员对我们中信银行的信任。
在厅堂渠道方面,我行利用电视屏幕循环播放精心制作的宣传短片。这些短片内容涵盖防范电信诈骗、个人信息保护、金融产品风险提示等,旨在提高客户的警觉性和识别能力。对于来厅堂办理业务的客户,分发金融宣教相关折页,普及更丰富的金融知识。
我行在3月14日开展了“行长零距离”活动。在这一活动中,支行的一把手孙行长亲自上阵,向客户发放金融宣教折页,不仅详细讲解金融知识,还耐心倾听客户的疑问和心声,实现了与客户之间的深度交流。这种面对面的沟通方式,增强了客户对我行服务的信任感,同时也提升了他们对金融知识的了解。
在外拓渠道方面,我行为了扩大宣传的覆盖面,3月20日我行的外拓团队入驻经济和信息化局,与员工进行互动交流,普及存款保险、消费者八大基本权利、“三适当原则”等关键金融概念。这些知识点对于消费者来说至关重要,能够帮助他们在面对各种金融产品和服务时,做出更加合理和安全的选择。通过这样的外拓活动,我们不仅传播了金融知识,也加深了与企事业单位员工的联系。
乐清支行通过3月份一系列的宣传活动,提高了客户的金融知识水平,增强了消费者的风险防范意识。之后,我行将继续加大金融知识普及力度,与客户携手前行,营造安全的金融消费新时代。