尊敬的业主家人：
您好！感谢您一直以来对百合花城物业服务中心工作的理解、支持和配合，为加强我们的基础服务品质，更好地为业主提供优质的服务，请广大业主对我司服务工作进行监督，并提供宝贵意见与建议，现将上周物业服务工作周报呈上。
在这个繁忙的都市，每个角落都充满了生活的色彩与活力。而在这背后，有一支默默奉献的队伍，他们就是我们的物业团队——物业管家、保洁员、绿化师、工程师和保安员。他们用自己的辛勤工作，为我们编织了一个美丽、和谐、安全的生活环境。
客服篇
物业管家，他们是我们贴心的助手。无论何时何地，只要我们有需要，他们总是第一时间出现，为我们解决生活中的各种难题。他们的细心关怀和周到服务，让我们感受到了家的温暖。
本周工作情况：
1、日常巡查工作：装修、楼层、天面、车库、商铺外围；2、日常维护管理公共设施，监督绿化保洁工作情况；3、处理园区突发事件，上门跟进业主反馈的问题，提高业主满意度；4、处理园区栋楼杂物堆放问题；
工程篇
本周工作情况：
1、更换修复各期楼幢不亮的公厅照明灯及花园路灯、车库照明灯。2、完成各期的设备维护保养工作。3、完成一期各楼幢的窗门加装限位铁片限位安全距离13cm防止安全事故发生。4、完成更换修复各期楼幢不亮的安全指示牌及应急照明灯。 6、完成疏通公共排污管的严重堵塞。
他们是物业的守护者。无论是电路故障还是水管破裂，他们总是能在第一时间赶到现场，用专业的技能解决问题。他们的精湛技艺和敬业精神，保证了我们的生活设施正常运行，为我们的安全保驾护航。
保洁，绿化篇
保洁员，他们是园区的美容师。他们挥舞着扫帚和抹布，将每个角落都打扫得干净整洁。他们的辛勤付出，为我们创造了一个清爽宜人的生活环境，让我们的生活更加美好。
绿化师，他们是自然的守护者。他们用双手培育出一片片绿意盎然的景象，让我们的生活空间充满了生机和活力。他们的付出，不仅美化了我们的居住环境，更为我们带来了宁静与舒适。
本周工作情况：
1、电梯保养上不锈钢油； 2、每天对公共区域进行清理、扫拖、消毒；3、集体劳动，把1栋前面红叶改种变脸木；4、10栋、11栋玻璃桥底的变脸木改种成兰花草；
5、集体劳动，补种23栋24栋的黄金叶以及兰花草；6、集体到3号岗打扫落叶和拔杂草；7、对园区进行消杀灭蚊，绿化带施肥工作； 8、修剪园区大树树枝；
安防篇
保安员，他们是安全的守护者。他们日夜巡逻，时刻警惕着可能的安全隐患。他们的坚守和付出，为我们筑起了一道坚实的安全屏障，让我们的生活更加安心和放心。
在此再次呼吁广大业主，为了您和他人的安全，禁止电动车上楼，请正确使用电动车 ，养成好习惯，排除大隐患。
我们希望，每一次行动，每一次改变，都有您的参与和见证，您的五分评价，就是对我们最好的鼓励。
百合花城物业服务中心
2024年3月31日