为深入贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作》，维护良好的现金流通环境，考虑到各经营单位及个人客户、老年人群体和外籍来华人员日常兑换小面额现金的需求，华夏银行福州华林支行从网点零钱兑换便利性、网点适老化和外籍人员取现便利性三个方面出发开展提升支付便利性工作。
华夏银行福州华林支行现金“零钱包”备付率达100%，配备充足的小面额人民币包括20元、10元、5元和1元，确保满足公众小面额人民币、不宜流通币的收兑。柜员在柜台办理零钱取现和零钱兑换时为客户提供零钱包，便利了客户日常零钱携带，获得客户的一致好评。
华林支行员工还深入周边社区和商户等零钱使用较为频繁的地方开展宣传，通过现场宣传的方式向社区居民和商家科普有关拒收人民币现金的政策和法律法规，并推广零钱包使用，便利使用人民币的良好营商环境。本次活动共发放了12个零钱包和12张零钱兑换联系卡。
华林支行充分利用营业网点优势，在电子显示屏滚动播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”、“小小零钱包，温暖你我他”等宣传标语，还在营业厅电视机上播放“整治拒收人民币宣传视频”，营造良好宣传氛围有效地净化人民币流通环境。
在网点适老化方面，为了便利老年人群体业务办理，华林支行营业厅配备了不少于6种便民服务设施，包括老花镜、放大镜、医用箱、雨伞、轮椅、拐杖等，这些设备随取随用。懂“老”所需，方能助“老”所求。
华林支行网点设有“爱心窗口”、“老年人、残疾人士优先办理”窗口，无需排长队，爱心敬老窗口总能在第一时间为老年人送上贴心服务。同时配有足够的“爱心座位”，给予老年人更多耐心、包容和关怀，让老年人在银行营业网点也能感受到家的温暖。
在提升外籍人士兑换现金便利性方面，目前华林支行ATM可提供外卡取现服务，网点员工定期清机加钞，确保ATM现金充足，定期巡检，确保机具正常使用。营业网点配备充足的可受理币种外币现钞。提供便民支付八闽通服务。
对于在我行办理外币兑换和取现的外籍人员，发放定制的华夏银行“零钱包”，现金安排整零搭配，有300元和500元可选择，方便外籍人员保管和使用现钞。