随着金融科技的快速发展和移动支付的普及，非现金支付方式日益便捷，但根据我国相关法律法规，任何单位和个人不得拒收人民币现金。为积极响应人民银行关于维护消费者使用现金合法权益的要求，交通银行浣纱支行于3月29日开展了一场以“整治拒收”为主题的现金大篷车宣传活动。为居民群众兑换硬币、带去反假货币知识普及等贴心服务。
活动当天，支行工作人员通过现场悬挂横幅、发放宣传折页、答疑解惑、提供硬币兑换服务等积极宣传整治拒收人民币现金行动、不宜流通人民币纸币硬币标准等各类人民币相关知识，鼓励广大群众培养良好的人民币现金使用习惯，保持人民币现金完整、整洁。向社区居民普及“任何単位和个人不得以格式条款、通知等方式拒收现金”、“保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权”等相关政策知识。通过周边商铺的现场宣传的方式，向商家们宣传科普有关拒收人民币现金的政策和法律法规，现金收付主体自觉守法意识。商家了解并签订不拒收现金承诺书，此次宣传效果得到了保障。此外，根据青年路社区老年人群数量较多的情况工作人员还特别进行了防电信诈骗宣传，提醒老年人一定要提高警惕，不要轻信“中奖”“欠费”以及涉及银行账号等内容的短信、电话，做好财产安全防范，不要轻易将信息透漏给陌生人。
本次活动回收旧硬币500余枚，总金额500余元，兑换残损、污损旧钞1000余元，发放宣传折页50余份，共服务居民28余人。向商家发放告知书签承诺书兑换零钱包20户，为居民和商户提供了方便快捷的现金服务，在净化人民币市场环境的同时，也丰富了社区居民的金融知识。
今后，本支行将继续积极承担起更多社会责任，建设小面额人民币供应长效机制，持续开展小面额人民币、残损币兑换服务活动，满足社区居民、商户们的小额现金服务需求，让人民币兑换工作常态化、制度化，树立起交通银行良好的服务形象，为创造便捷、高效、和谐的人民币流通环境而努力，做一家群众身边有温度的银行。