初春暖，日初长，人间三月好春光。愿我们的春天日日和煦，可盼可期
尊敬的业主您好
衷心感谢您对嘉诚铭郡物业服务工作的理解支持与配合！
为营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，于此让您深入了解物业日常工作，现将3月份物业服务工作简报呈现如下：
客服部
1、本周客服接待业主报事报修83项，完成 83项。
2、本月办理收房手续1户。办理车库充电桩2户。
3、2024年度物业费收缴已完成97.3%
4、客户访问沟通58户。
5、地产维修项上报4项，处理中4项。
6、客服品质服务提升培训。
工程部
1、维修管道漏水及管道疏通共计 15次，修复后均满足使用功能。
2、公区设施设备维修查看85起。
3、每半月电梯维保1次，本月对电梯底坑卫生清理共计10次。
4、维修入户：帮忙查看维修问题56起。
5、公共设施设备维修共65起。修复路面地砖22块。
秩序部
1、关注外来访问人员。
2、楼内大堂非机动车辆每日清理。
3、园区地上地下安全巡视，按要求巡更打点。
4、园区进口车辆登记，对超时车辆及时清理，对违规停车及时清理。
5、南北门定点定位规划，针对乱停车现象随机清理。
6、南北门岗保安形象岗标准化培训。
保洁部
1、对大堂、电梯轿厢、楼梯扶手小件儿，门把手儿，信报箱，园区垃圾桶棚子及垃圾桶每日84擦拭消杀。
2、园区内垃圾桶清理每日早晚各一次，全天巡回清理。垃圾袋随机更换，垃圾桶外观整体擦拭数次，垃圾车定时擦拭。
3、楼道间墙面清理2次，地下室地面每周擦拭1次（包括地下室的小件儿擦拭）。楼梯扶手小件儿每天擦拭，步梯巡回清扫并擦拭。月底对楼道，地下室窗户，百叶窗，防火门门边儿，报警器等小件儿死角进行清理擦拭。
4、园区景观内垃圾每天清扫。园区路面循环清扫，擦拭狗尿清理狗屎和路面污渍。
5、车库管件蛛网，微尘清理2次，擦拭小件儿4次，卷帘门每周擦拭1次，车库地面每日巡回清理擦拭。本月冲刷车库出入口跑道一次，南部小坡道一次。
6、本月地沟清理，通风百叶整体巡回擦拭，游乐场擦拭，车棚擦拭，灯杆，小品小件儿擦拭数次。
7、每日车库、外围、楼内按日常作业程序完成标准清理，本月刷喷泉池子每个池子两次，整体冲刷垃圾桶一次。冲刷10号楼前，北门口里外路面一次。
8.保洁完成规定区域的日常清洁以后，巡回保洁作业。
绿化部
1、园区树木整体松土。
2、园区绿篱树木整体施肥，喷洒石硫合剂。
3、园区绿化带反清水浇灌。
4、针对长势稍弱绿篱进行施肥喷药观察反青情况。
5、个别树木进行灌根。
温馨提示
我们的工作不仅仅是为了履行职责，更是为了给每一位业主带来温馨和安心。
嘉诚铭郡24小时服务电话：
0315-5091100