安华桥西支行全员发力 积极营销提升服务创效

Goku🔥
创建于03-30
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安华桥西支行网点认真落实开门红各项工作,全员齐心协力,积极做好厅堂营销,截至2024年3月末,安华桥西支行共营销三方绑卡2631张(含贷记卡)、工银信使97户,兴农通拓户44户,新增信用卡210张。

网点每日利用晨会时间,通报小指标营销工作进度,督导落后指标。网点负责人优化绩效合约,将营销任务落实到人,改进激励措施,确保每位员工都能熟悉并掌握,鼓励全员协同合作,共同提升网点服务创效能力。

网点客服在厅堂期间充分运用精美小礼品做好小指标营销,积极引导客户下载手机银行、兴农通APP等并进行体验工行线上产品服务。柜面客服经理办理业务后同时也进行“一句话营销”,抓住每一个推广机会。精准把握流量客户是网点营销拓客成功的关键,网点构建有效的营销阵地,为开门红营销工作开展提供有力支撑。

网点严守合规性的同时,注重提升营销人员的专业技能和服务素养。网点不断完善激励机制,鼓励营销人员提供更加贴心、专业的服务。网点始终坚持以客户为中心的服务理念。通过不断优化服务流程、提升服务质量,为客户提供更便捷、高效、安全的金融服务,积极与客户沟通互动,了解客户的需求和反馈,不断改进和提升服务品质。做好服务的同时,提升网点的创效能力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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