作者：绿巨人小团队
编辑：马赫
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不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。新时代的每个人都是“不一样的烟火”。新业态下的中国青年，要树立远大理想，要担当时代责任，要勇于砥砺奋斗，要练就过硬本领，要锤炼品德修养，不能因现实复杂而放弃梦想，不能因理想遥远而放弃追求。只要立足当下、紧跟时代，胸怀祖国、放眼世界，就能“甲石垦壤，挖山不止”，开辟出属于自己的人生疆域。与亿万青年一道，筑牢立人之本，兴业之基、强国之魂。
文/俞帅
我们认真积极的走访，认真的服务每一个邮政客户，积极宣传化肥，保险，信用卡等多项利于客户的业务，在下乡走访时由支行长带头去积极宣传，跟客户处好关系，使彼此更加有联络，客户经理也趁机进行了宣传，为人们讲解了在当前复杂的经济形势下，如何在确保安全的前提下，让自己的资产保值增值。邮政储蓄，服务周到，轻松理财，快乐生活。
文/杨大帅
为大力传承弘扬雷锋精神，引导广大党员干部群众坚定崇高理想追求，积极践行社会主义核心价值观，进一步发挥学雷锋志愿服务在传播新思想、引领新风尚中的重要作用，大安市邮政分公司组织开展了以“文明实践我是行动者”为主题的爱国卫生文明实践志愿服务活动。活动中，邮爱志愿者们热情高涨，充分发挥“不怕苦、不怕脏、不怕累”的雷锋精神，对包保小区的积雪以及垃圾进行了清理，创造干净、整洁、有序的环境，让小区容貌“亮”起来，生态环境"美”起来。
通过此次活动，形成了文明健康的生活风尚和全社会共同参与生态环境保护的浓厚氛围，人人成为环境保护的倡导者和践行者，倡树新时代美德健康新生活。
文/于刘洋
强化服务意识,优质高效为一线服服务，做为一名银行员工,服务的好坏直接关系到网点形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,高效率、高水平地为客户服务。强化风险意识,防范和化解金融风险，重点学习内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实，以及防控操作风险。强化营销意识，积极为客户服务，2024年是崭新的一年，我树立了"营销无小事"的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值。强化队伍意识，积极与团队伙伴共进退！
文/于明双
“团结、担当、奋进、创先”，负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作；确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡，账款与账证相互对应。在日常工作中只有做到了“团结、担当、奋进、创先”，打好团结牌、练就团结真本领，大家共进退、同担责，银行这个大家庭才能实现积力之所举、积众之所为；遇到急难险重的任务有勇于担当的精神、不避风险磊落的磊落态度，敢于担当作为、勇于建功立业，才会在岗位上有所为作为，不至于浑浑噩噩；坚持奋斗，用奋斗诠释人民情怀，秉承为民的境界与操守，只有奋斗不止才能跟上时代趋势。
文/袁铭
3月22日，白城市分公司包艳涛副总经理与金融业务部段金凤副总经理到大安进行调研指导。首先，包副总强调农村网点首抓农业资金，全力策反农村信用社，城市网点做好收单商户布码工作及厅堂活动，城市网点务必利用活动促产能提升。随后包总指出，网点目前要明确余额、发展方向，保险要通过三个维度与客户宣传保险。各项业务务必要明确目标达成的时间节点。要快速解决当下余额客户少的问题；网点活动要组织策划好，保证日日有活动、周周有答谢、月月有惊喜。利用活动爆产能；重点抓余额发展，主要明白客户在哪里，从哪里来；找出三处标杆网点做引领，打出大安加速度；利用好保险公司驻点机会，与保险公司业务员做好沟通，网点邀约客户，快速出单。大安分公司段海平总经理对包总和段副总的莅临指导表示感谢，并表态大安会严格按照包总指导思路发展业务，要抢先抓早、主动出击、主动作为，用行动去表达，用结果去说话。
文/车凯歌
做好服务，是我们工作的必要，没有好的服务态度，也是很难去把工作进行下去的，服务行业，要去为客户服务，我们自己的态度，礼貌就是非常的重要，无论客户是怎么样的态度，只有我们自己做好了，那么才能得到认可，很多时候遇到客户也是有脾气不好的，或者说话很冲的，但是我们做好了自己的服务，很多时候客户也是可以知道自己的问题，会道歉，甚至工作会进展的更加的顺利。特别是我们在和客户沟通之中，有时候客户的情绪不好，或者对于问题的解释没有让客户理解清楚，可能也是会发脾气，但是其实这个时候，我们也是不要被这情绪带进去，这些情绪只是对事情的反馈，常遇到这样的，我们也是要合理的去调整自己的心态，去继续的做好工作。服务不但是要有态度，更是要有方法，和客户沟通的过程之中，不仅仅服务态度要好，更是要灵活的使用技巧去化解客户的情绪，或者得到客户的认可，来将工作进行下去。服务不是一成不变的，不同的客户，也是要采取不同的服务技巧，来最后把工作做好，具体的工作里头，每个客户都是不一样的，他们的需求，他们的一些情况都是和培训中的会有区别，而且即使有了经验了，也是会有一些差异，所以我们在沟通的时候，更是要根据客户的一个情况去考虑，虽然银行有要求，但是话术的灵活运用，也是能更好的达成工作目标，而非一成不变。
文/戴曜宇