00:23
百货收银步骤：
1.您好，请问有会员卡吗
2.唱收唱付（再次确认金额）
3.询问顾客支付方式
4.礼貌送语：请慢走，祝您购物愉快！
00:26
安检员服务步骤
1、微笑问好
2、引导顾客安检
3、主动为拿包包的顾客提供安检框
00:31
称台服务步骤
1、微笑，主动接物
2、确认商品核对商品准确性
3、给顾客再次打包装袋
00:34
VIP中心服务步骤
1、微笑主动询问站立式为顾客提供服务2、为顾客主动送茶水/糖果
3、双手递物（礼送顾客）
01:03
外围保安服务步骤
1、快速帮助顾客疏导车辆
2、熟知商场内配套设施及品牌信息，顾客问询时能熟练告知（比如公共配套设施，品牌）
3、主动帮助顾客提供服务
00:48
超市收银员服务步骤
1、微笑，打招呼 比如：“姐/美女/帅哥 您好，这边结账”
2、快速帮助顾客扫描商品、核对数量和金额
3、支付完成后，主动帮助顾客分装商品，提醒顾客“保留好小票，慢走”
00:39
导购服务步骤
1、主动微笑服务顾客
2、双手递物，让顾客进行试穿
3、熟知本区域本门店重要服务设施
00:21
女卫生间特殊服务步骤
1.手表响起确定蹲坑位置
2.根据顾客需求敲门问候
3. 快速拿顾客需要的物品及时礼貌给予帮助
工作期间热情主动，保持积极向上的工作状态去服务顾客，让顾客享受到不一样的服务体验，让自己积极阳光的一面释放出来。更好的投入工作，高效率的完成岗位工作标准。