2024年3月第5周莲湖民政局空巢独居老人关爱项目开展情况

　　2024年3月18日至3月31日，莲湖区民政局空巢独居老人关爱项目通过着重开展电话慰问，智能看护，入户走访等方式对莲湖区内空巢独居老人进行问候和关爱服务，有效的解决空巢独居老人生活不便，情感孤独等具体问题。              

       呼叫中心客服人员按要求每天拨打慰问电话，询问老人身体状况、生活近况等。本周累计拨打空巢独居老人关怀电话共计433人次，其中独居老人92人次，空巢老人341人次。            

      巡视探访员巡视探访了西关、土门、枣园、青年路、北关、环西、北院门、红庙坡、桃园等9个街办的独居老人90人次，空巢老人2人次，去世2人，无发现重大隐患。        

       巡视员走访独居老人，走进桃园街办桃园二坊的申汝欣老人家中，她是一位退休的人民教师，性格开朗，她给巡视员讲如何培养孩子的学习习惯，巡视员与老人聊家常，促膝谈心，询问老人家的身体状况和生活状况，鼓励老人多锻炼、多活动，关心关爱高龄、独居老人，通过巡访关爱工作，能够快速发现问题提供帮助，解决问题，让独居老人更能享受关怀和温暖。