阳春三月，物业团队迎来了新的挑战和机遇。本月，我们围绕“温馨服务，共创和谐”的宗旨，以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主，现将3月份工作开展情况做如下汇报，以便全体业主更多的了解我们的服务工作，同时也欢迎家人们多提宝贵意见和建议！
主要工作内容
一.日常维护：我们加大了对公共区域的巡检力度，及时修复了损坏的设施，如灯具、落水管、墙砖脱落、室外消防栓全面巡查与检修等，确保了公共区域的整洁与美观。
二.绿化养护：对小区内的绿植进行了修剪和养护，为业主们营造了一个更加宜人的居住环境。
三.安保工作：加强了小区的巡逻频次，严格执行进小区外来车辆登记管理，最大限度确保业主们的安全。
四.投诉处理：及时响应业主的各类投诉，积极沟通，妥善解决。
工程部门本月共维修：
①公共区域灯62处。
②维护高杆灯21次。
③单元雨水管更换加固12根。
④小区公共设施维修28处。
⑤门禁维修15次。
保安部门：
①每日巡查小区及地下车库共7次，日班3次，夜班4次
②消防通道严禁停车管理
③巡查小区消防设施
④每日清理地库乱停电动车
⑤本月抓到诈骗4人，并移交公安机关处理
⑥业主生病协助120
保洁部门：
1.每周一早上卫生大检查
2.每周二、周四、周日小区公共区域全面清杂
3.每周三保洁卫生检查，每个区域保洁都表现有所提升同时欢迎业主监督
经历了寒冷干燥的冬季，小区绿植陆陆续续从休眠状态苏醒。为确保绿植在萌发期喝足水，近日，物业结合春季绿植生长特点，抢抓时机，为园区绿植浇灌“返青水”、补栽树枝、杂草移出、树枝修剪等工作。



本月安排员工到成都长城物业集团学习，把优秀的管理经验应用到我们湄江国际项目。
小区物业积极配合消防工作，开展消防演练，参加了由社区和业主委员会组织的各项消防演习，增强了消防知识和经验。
1.每月电梯维护保养两次，消防每月例行保养。
2.本月物业更换轿厢反绳轮轴承两台，电梯补偿链两根。
重要温馨提示：
1.业主之间要相互监督，如果发现有人高空抛物进行举报
2.高空抛物对他人造成伤亡将承担刑事责任
3.不要在阳台外沿摆放花盆或者拖把等各种悬挂物
4.禁止电动车进楼道停放和充电，将电动车停放在指定位置
5.为维护公共安全及卫生，禁止将垃圾扔在电梯轿厢造成门槽卡住电梯故障，电梯内严禁抽烟、吐痰等
尽管我们取得了一些成绩，但也存在一些不足。如部分业主反映的物业服务响应速度不够快的问题，我们将加强人员培训，提高服务效率。
春风有信，花开有期，三月万物生长，和万物一起生长的还有爱和希望，在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为业主们创造更加温馨、和谐的居住环境。
迈向四月，要比三月更好，带着三月的未完成在四月奔跑起来。
感谢广大业主的支持与信任，让我们携手共创美好家园！
湄江国际物业服务公司
☎️：0851-28799920
