为切实维护人民币法定货币地位，创造多元化、多层次的现金支付环境，落实人民银行拒收人民币现金专项整治活动，巩固人民群众拒收现金违法的知识，穿城支行近期开展了整治拒收人民币的宣传活动。
我行通过发放宣传折页、电子跑马屏和设立咨询台等方式向客户宣传拒收现金违法行为的法规解读。让客户在面对拒收现金违法行为时，应拿起法律武器主动维护自身权益，在消费过程中发现拒收或采取歧视性措施排斥现金的，要妥善保留相应证据或线索，并向中国人民银行当地分支机构投诉。
大堂经理、柜面人员在引导和为客户办理业务时，主动向客户进行宣传，并随时解答客户提出的问题，提升客户参与感。
人民币的支付属性必须得到尊重。任何人、任何经营者均不得以任何形式拒收人民币现金，穿城支行将继续积极推广人民币服务便利化措施，推进拒收现的整治工作。