尊敬的各位业主/住户:
您们好！
为了营造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的服务品质，现将绿景凤凰钰园物业服务中心三月份工作影集呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，同时也敬请您提出宝贵的意见和建议！
一、走动巡查
项目负责人每天带队进行走动巡查，巡查覆盖监控中心，楼层，园区及垃圾房，地库等发现问题及时整改。
二、安全管理
本季度联合了消防大队及社区，对小区进行消防实战演习 ，给广大业主宣传消防知识。
三、维修服务
维修师傅在确保公共设施设备正常运行的同时，还免费为业主提供零星维修服务。
四、客户服务
客服人员上门拜访业主，主动询问业主意见及建议，解答业主疑问，项目经理接待业主协调问题，客服人员帮业主下载APP。
三八妇女节活动，为了表达服务中心对女性业主的尊重及祝福，特地为小区的女神送上精美的礼品。
五、环境管理
为给业主提供舒适的环境，保洁员每天对大堂信箱，园区，楼顶电梯前室进行清洁，她们日复一日，默默无闻的工作。
绿化养护，根据绿化成长情况进行修剪除草，结合季节气候进行补种，翻新改造。
消杀四害，对小区的每个角落以及楼顶和设备房进行消杀，下水道进行喷药。
六、设备维护
消防维保人员每月对设施设备进行检查和维修，电梯维保单位每月按计划对小区电梯进行2次保养和维护。确保业主出行安全。
七，品质巡检
分公司每月组织各专业线条人员对小区进行品质巡查，为提高项目品质，提出建议及整改措施
感谢您一直以来对我们物业工作的支持与配合，我们将一如既往竭诚为您提供最优质的物业服务，使我们的家园变得更加美好！