为进一步提高物业人员自身专业知识和安全防范意识，提高安保人员对小区内电梯困人救援应急处理能力并有效控制和消除突发事件的发生，璀璨华城物业公司于2024年6月15日开展了电梯突发事件的应急演练。
特邀电梯维保公司人员给小区保安人员细心讲解乘坐电梯时安全知识和电梯困人急救措施
现场模拟演练电梯发生困人事件，被困人员使用电梯轿厢内紧急报警装置向外求救。中控室值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序，通知电梯维保人员安全的救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的过程。
应急救援组到达现场后，与被困人员取得联系，展开救援行动。告知被困人员保持镇静，轿厢即将移动。并按照相关程序安全解救被困人员，最后通知中控室人员解救出来的全过程。
培训内容包括：安保人员怎样安抚被困人员的话术，语言，安抚人员未到达现场前与被困人员取得联系，安慰被困人员保持冷静，耐心等待救援。尤其当被困人员惊恐不安或非常急躁，更要耐心劝诫被困人员不要惊慌和急躁，不要盲目自救，以免故障扩大，发生危险。要不断的与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况。
此次演练活动全体员工细心聆听老师的讲解，每一个安保员工都进行了困人事件模拟训练，并逐一考核得到的老师的肯定。我们也会继续学习，提高自身业务能力，以便为业主朋友提供更好的服务。
安全乘梯，并非难事，只要按以上规则去做，乘梯安全就有保障。
电梯运行发生故障时，请保持镇静，不要惊慌，可按下电梯内的电梯警铃和拨打报警电话等向外界求救，耐心等待救援。千万不可采取扒门、踹门的行为，以免造成不必要的伤害。
璀璨华城物业办公室☎: 3311116