ICU是重症医学科的简称，被称为“生命的最后一道防线”。这里住的患者病情危重，且大多数是昏迷或绝对卧床、生活不能自理的患者；这里没有家属陪护，所有的工作均由医护人员全部完成。因而，这里的医护人员往往要承担更大的压力和责任。不仅需要有精湛的综合业务能力，更要具有强烈的责任心和神圣的使命感，我们每天与时间赛跑、与死神抗争，努力将优质专业的医疗护理服务延伸到工作的每个细节，用坚韧和果敢捍卫起生命的最后一道防线。
ICU大部分患者都会因为气管插管或气管切开后无法言语，导致交流困难。护理人员为了能够更好的与意识清醒的患者沟通，提高护理质量，我们自行设计制作了沟通画册，以简笔画为主，简单易懂，内容包括了患者的常见需求，如：我冷了、我想睡觉、我想抓痒、我想安静、我想写字、我想打电话等等。他们只要指出相对应的图画，护理人员就可以了解患者的需求，再配合患者的表情、手势等达到与患者双向交流的目的，使护理工作切实有效。同时还准备了画板，对于沟通卡上没有的需求，患者可以在画板上写字或者画出他的需求，更直接的来表达自己的意愿。
面对这样的患者，要想把护理做到优质，真是对我们护理人员的考验和挑战。全科护理人员总结经验、出谋划策，我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，规定每周一、四为“清洁日”，为患者洗头、理发、刮胡子、洗脚、床上擦浴、皮肤护理、更换床单元等。总之，让每位患者干干净净、香喷喷。尤其在患者多、护士少的情况下，大家依然利用午休时间，加班加点的做好生活护理，大大提高了护理质量，真正做到优质护理。
在ICU，都是病情危重的病人，我们希望每一位患者经过我们精心的护理和治疗，生命体征平稳的过渡到普通病房，病愈出院，这是ICU人最真挚的愿望，希望优质护理服务活动的开展使得这一切更加圆满。
重症医学科全体医护人员在未来的道路上将会持续完善，不断进取，以高度的责任心和无私奉献精神为患者提供更优质的服务。