为满足人民群众对金融知识的迫切需求，有效防范化解金融风险，河北路支行党支部积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求，于3月14日，在网点开展“志愿服务在身边，金融消保暖人心”主题党日活动。
厅堂作为金融消保专题宣教的重要阵地，河北路支行在公众教育区摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等消保宣传折页，厅堂电视不间断播放消保活动宣传片，全力为活动开展营造浓厚氛围。
与此同时，河北路支行组织厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识，注意保护个人信息，预防各种诈骗，提高自己风险防范能力。
通过此次“面对面”讲解、宣传，增强了居民群众识别虚假信息，以及防范电信网络诈骗的能力和水平。同时，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，也展现了金融消费者权益保护新担当、新气象。