为深入推进“五色花”服务品牌的建设,进一步提升员工的文明服务水平,长春南站于29日下午召开了文明服务经验分享会。此次会议旨在汲取优秀典型的智慧与力量,激发全体员工的服务热情,共同铸造卓越的“五色花”服务品牌。
分享会上,站文明服务标兵李艳艳同志,以其丰富的工作经验和独到的见解,为大家带来了深刻的启示。她强调,微笑不仅是职业礼貌的体现,更是心灵的桥梁,能够拉近与司乘人员之间的距离,传递出长春南站的温馨与关怀。她表示,真诚是服务的灵魂,只有以诚相待,才能赢得司乘人员的信任与尊重。她以自己的实际行动为例,分享了在工作中如何真诚地关心司乘人员,满足他们的需求,用细致入微的服务赢得了广大司乘人员的一致好评。
长春南站刘红宇副站长对李艳艳的分享给予了高度评价,并指出文明服务是长春南站乃至长春市形象的重要展示窗口。他鼓励全体员工以李艳艳为榜样,不断提升服务水平,为司乘人员提供更加文明、优质的服务,用实际行动践行“五色花”服务品牌的承诺与追求。
此次分享会不仅为长春南站全体员工提供了一个宝贵的交流平台,更为深化“五色花”服务品牌建设注入了新的活力。在下一步工作中,长春南站将继续秉持文明、优质的服务理念,为司乘人员提供更加出色的服务体验,为长春市的文明形象增光添彩,为吉林的营商环境贡献更多的力量。