“今天感觉怎么样呀？”万院长随声而至的问候推开了晚间的业务查房，仔细地询问患者当日的病情，并嘱咐当值医护人员一定要时刻关注每个病人的治疗情况，了解和掌握病人的恢复状况，以便在后期用药及治疗方案上进行及时调整，让病人能在最佳治疗方案下尽早康复。
当询问到慢阻肺病人，睡眠不好时，万院长亲自为病人把脉，给病人做脚底穴位按摩。他用生动活泼、通俗易懂的方式宣讲健康知识，告诉患者平时可进行科学的呼吸运动，改善通气功能。用微笑与欢乐抚慰心灵，用欢乐治愈病痛，用心灵交融和医者仁心守护患者健康！
穴位按摩
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当来到重症病房时，他细心倾听、仔细查看，详细询问值班医生患者的病情、用幽默风趣语言跟患者家属沟通病人目前状况。帮助患者和家属克服焦虑和挫折，从容面对病情。
内科查房时一名患者突发腹部疼痛，现场无家属。院长立即询问腹痛部位、做腹部查体、触诊后，立即通知功能科医生到岗，给患者急查B超、血常规、生化、胰腺两项、腹部DR等相关检查。在无人陪护的情况下院领导班子及值班人员齐上阵，全程陪同患者做完各项检查。
在等待结果的时候，院长总结遇到这样的突发状况如何处理。以后我们遇到这样的情况还有很多很多，我们要像今晚一样团结一心，无论是偶遇抢救病人，还是设身处地理解关爱患者，都是为大家提供人性化的暖心服务，为患者和家属分忧解难。这是一个有爱的大家庭，更是一个有温度为人民服务的好医院！
最终在大家齐心协力下患者病情得到了缓解。无论是医生还是护士，没有把他当成“无主”人员，在医护人员的眼里，只要是患者，都是需要治疗与帮助的对象，时刻谨记“以患者为中心”的服务理念，用实际行动诠释了救死扶伤的神圣使命。虽然素不相识，但生命的权利在这里得到充分尊重、保护，救死扶伤、甘于奉献的精神在这里得到最好的诠释。
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