3月29日下午，区分行法律事务部总经理贺玉娥、呼和浩特市分行副行长徐挺以及区分行法律事务部和市分行办公室等人员莅临石羊桥东路支行营业室，对石东路支行营业室在“恭迎新春”活动中的优异表现，授予一等奖。
石羊桥东路支行营业室始终坚持“以客户为中心”的思想理念，立足客户金融服务需求，使优质服务理念根植于每一名员工的心田，积极践行于日常工作和行动中。员工的“举手迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、巧营销、举手送”服务七步曲非常流畅。文明的用语、规范的礼仪、甜美的微笑和真诚的服务，让每位客户感到宾至如归，我行力争业务发展和服务面貌双提升，夯实网点文明服务规范化建设根基。
石东营业室的优秀服务得到了客户的一致认可，曾多次收到客户的表扬工单、表扬信及锦旗。网点员工在日常工作中关注客户金融服务需求，完善服务保障措施，从细节入手完善适老化服务设施，网点等候区设置爱心专座、配备老花镜、医药箱和轮椅等便民设备，打造安全、便捷、贴心的服务体验，加强对特殊客户的引导、帮助和宣传等工作。针对无法上门办理业务的客户，在合规前提下提供金融延伸上门服务。
在今后的工作中，石东营业室将继续努力，不断提升服务水平，用匠心坚守品质，用暖心服务客户，用高质量金融服务满足客户的金融需求！