为进一步弘扬新时代雷锋精神，深入践行社会主义核心价值观，全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，充分彰显国有大行的政治使命与责任担当，工商银行社旗支行在网点开展工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月主题活动。
该行主管行长利用晨会进行组织部署，对此次活动的要求及意义进行讲解，提高全体员工重视度，对于服务规范、服务礼仪进行强调，以普惠公益为定位，以广大劳动者为对象，以“身边的银行、信赖的银行”为宗旨，将“奉献、关爱、互助、和谐”的服务意识渗透到各个工作环节，用暖心行动持续扩大“工行驿站”公益服务品牌影响力。
社旗支行通过在营业网点内部打造无障碍设施、爱心窗口等适老服务，增强老年客户对网点适老服务的认知，同时加大对老年客群的关心关爱，在满足金融需求的基础上，走进周边社区为老年客群普及防范常见骗局的知识技能，进一步加强对老年客群的关心关爱。
为了开展好工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动，社旗支行党员、团员青年成立服务小分队，通过反假币、消费者权益保护、厅堂“微沙龙”等宣传教育活动，为客户普及金融知识，与此同时，走进部分企业和社区开展金融基础知识、防范电信诈骗、网络金融诈骗的宣传教育活动，提升广大市民的理性金融消费理念，进一步扩大我行志愿服务影响力，提升客户服务体验和满意度，渲染工商银行人文关爱的文化氛围，塑造有温度、有情感的“工行驿站”公益惠民服务品牌。
与此同时，该行定期到金融普惠点为村民办理业务，同步开展反洗钱、反电诈知识宣传，通过发放宣传折页、面对面解答等志愿服务，以生动的案例、专业的讲解，呼吁村民加入到反洗钱行列、提高自身的防范能力，赢得了当地村民及相关政府部门一致好评。