《凝心聚智 筑梦暖巢》
项目走进残障家庭个案服务
镇江市百川社会工作服务中心承接的镇江市助残公益项目《凝心聚智 筑梦暖巢—上党镇残障家庭结构化服务融合计划》,已经是连续五年服务于残障家庭。2024年3月24日上午,春暖花开之际,百川项目团队组织高效率学习指导师、社工师、心理咨询师及志愿者一行7人,驱车前往丹阳司徒开展个案服务。
服务对象夏同学来自上党镇,初三在读,单亲低保家庭,父亲因残障无监护能力,奶奶是实际监护人,目前祖孙俩暂居丹阳司徒生活学习。夏同学学习认真,勤奋努力,成绩优秀,学习期间获得不少奖状,还光荣加入了共青团。在前两年的项目服务中团队尝试运用优势视角理论激发夏同学内在动力,使其更加有信心面对遇到的困难;沟通鼓励夏奶奶用好现有家庭系统资源,发挥支持功能;链接我市妇联社会妈妈专业团队结对帮困助学,形成陪伴孩子健康成长的合力与友好环境,初步达到预期效果。
本次个案服务再次走进夏同学家中,既是对之前服务效果的回访评估,也是针对夏同学现阶段身心状况及中考前的情绪压力等,持续的跟进服务,以家庭为载体,从“助学+助心”两个维度切入,个性化,结构式服务。
首先社工师、心理咨询师、高效率学习指导师徐菲老师通过 “OH牌”,打开夏同学潜意识,夏同学抽取一组图卡后,描述自己在图卡上看到的、感受到的……,徐老师又引导道:“这些画面有没有让你想到自己最近发生的事呢” ,夏同学略思后表达:“有的,最近和要好的同学发生了矛盾,我很伤心,很难受,感到孤独,痛苦,我想摆脱,想改变,想好好学习……”,“面临中考,要作哪些调整……”,“老师也告诉我还有更重要的事,是的,我要努力学习,积极面对生活中发生的一切,我要考上好学校,我要和痛苦说再见,期待自己积极努力成功的样子,未来会带给我喜悦,一定会的”。一点点的语言叙述中,夏同学的声音越来越清晰,情绪越来越平稳,之前紧握的双手渐渐打开,在场的老师志愿者鼓励道: “是的,你看,有的时候说出来自己就会感觉好多了”。夏同学笑了,情绪轻松了许多。卡牌游戏给了服务对象倾诉表达的通道,徐老师的倾听善诱给了服务对象抱持的温暖,无声的辅导,一点点的切入,帮助夏同学调整认知,改善情绪,激励自我行动。进入第二阶段,徐老师开讲微课堂“如何高效率学习”,为夏同学支招“高效学习的六种方法”:1.有明确的目标;2.轻松又专注的学习状态;3.兴趣和动机;4.激发潜能——自信;5.良好的认知结构构建;6.有效的自我调控。带着问题,带着期待,夏同学和老师积极互动,表示调整好状态,掌握科学方法,提升学习效能,备战中考,争取进入年级前十,考上自己喜爱的省丹中。目标明确后,徐老师进一步帮助梳理并和夏同学一起商定行动计划,区别优势和薄弱的科目,采取不同的策略,心中有目标,行动有计划,夏同学坚定的点着头。第三阶段,徐老师从积极心理学视角,对夏同学正向强化,让夏同学宣读“自信心誓词,我有…,我要…,我必须…,我将…,” 清晰有力的声音回荡在房间内外,相信夏同学会越来越自信;志愿者团体赋能,在场的社工等志愿者和夏同学、夏奶奶每人抽取一张彩虹卡解读分享,满满的能量,满满的动力,满满的温暖互相传递,期待夏同学以更好的身心状态迎战中考,朝着自己的目标奋斗前行,实现心中的梦想。
本次服务项目团队为夏同学赠送了营养奶粉、学习用品、生活用品,以缓解困境,和夏奶奶作了沟通交流,帮助化解了一些家庭事务的纠结,形成合力支持夏同学顺利度过人生重要的中考阶段。
一上午的个案服务圆满结束,项目团队和服务对象祖孙俩来到夏同学就读的学校门前合影,留下“最是一年春光好”的美好记忆和项目团队真诚的祝愿。
文稿:肖 娜
图片:刘月英 印凤霞
制作:杨从华