为弘扬新时代志愿服务精神，履行大行担当，工行亳州新区支行积极开展情暖朝夕志愿服务月活动。
针对银发客群，新区支行以网点为阵地通过通俗易懂的形式宣传金融知识和非法集资诈骗等金融常识，利用典型案例讲解防骗技巧，提高广大老年客户的风险防范意识。同时我行工作人员对于行动不便的老年客户主动搀扶并陪同办理，为老年群体提供更真挚、贴心的服务，让老年人感受到我行有温度、有感情的服务。
面对交警、外卖员、快递小哥等新市民群体，新区支行依托工行驿站为户外劳动者提供舒适的沙发座椅、饮水机、纸巾、眼镜、糖果、水杯、免费wifi、医药箱、还有免费手机加油站等设施，满足了大部分客户的到店需求，全方位多角度的为客户考虑，处处体现了服务客户的理念，把关怀送到一线劳动者心坎上。
同时新区支行积极参与社区志愿服务，走进社区与公园，志愿者们积极投身于“学雷锋”环境卫生大扫除活动中。他们细心地将街道上的自行车摆放得整整齐齐，不放过任何一个公共区域的卫生死角。