拓宽宣传渠道，深化教育成果。我行深入开展厅堂宣传，以网点为主阵地，在厅堂显著位置摆放有关整治拒收现金行为的宣传材料，通过开展厅堂微沙龙对网点的流量客户加以宣传介绍，用简洁明了的语言讲解拒收现金行为的性质与范畴，引导广大客户切实维护好自身的合法权益。
主动开展户外宣传。工作人员以携带“零钱包”深入周边市场、商铺提供上门兑换零钞服务为契机，向周边商户开展整治拒收现金政策宣导，深植“人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为”理念，让客户感受到我行服务便捷性的同时，牢固树立遵纪守法意识。
优化现金服务，提升客户体验。网点组织员工积极主动与周边门店、商户建立定点联系，完善零钞预约兑换服务机制，切实帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题，做好小面额人民币兑换和残损币清点兑换工作。
通过此次宣传活动，我行积极向社会公众普及人民币现金知识，营造良好的人民币现金流通环境，真正践行了金融为民的初心使命，为更好地维护人民币法定货币地位和现金流通秩序贡献了工行力量。