根据中国人民银行茂名市分行的要求及指导思想，为切实践行“金融为民”理念，深化“我为群众办实事”实践活动,助力乡村振兴战略，邮储行高度重视，积极为城镇商户及市民提供方便快捷的现金服务工作。3月29日，茂名市分行现金服务小组前往茂名市三角圩市场通过现金服务流动车，开展上门兑换零残钞活动。
活动现场，气氛热烈，各商户和市民把手上的残损钞拿来兑换，以5元以下居多，分别有1元、5角、2角、1角、5分、2分及1分等，还有部分特别残损币。现金服务小组成员为客户兑换残损钞的同时，积极为各市民商户兑换零钞。现金服务小组成员深入地拿着人民币钞实物，逐个防伪知识点讲解，向商户和市民讲解如何鉴别假币的知识，减少误收假币的情况。
活动现场开展金融知识、整治拒收人民币、零残钞兑换标准、反假货币等宣传活动。主要有第五套人民币防伪知识宣传折页；了解人民币，爱护人民币宣传折页；反假货币宣传手册；假币违法犯罪举报奖励办法，假币犯罪典型案例宣传折页；发现假币的处置办法宣传折页、拒收人民币现金等宣传折页。
利用现金流动车的灵活性、时限长等优势，将金融知识、整治拒收人民币活动相关内容、反假货币知识向市民进行流动性宣传等。现金服务流动车宣传路线：一是经过商圈开展反假宣传。二是经过人流密集的街巷地方开展宣传。三是经过市场等人口密集地方开展宣传。
本次活动一共兑换零残钞28545元，派发各项宣传资料800份，现金服务车流动车持续在电白水东镇街周围进行宣传。本次受益群众1300人。