为了贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化支付环境和营商环境的又一项零钞兑换便民特色服务，聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，华夏银行福州福清支行围绕“零钱包”兑换服务与“不得拒收人民币现金“为主题，开展了一系列立体化、多层次的宣传活动。
从进入社区宣传，到网点周边酒店、公交公司、商铺入户推广及网点内部常态化教育宣传，全力推动现金服务便利化与合法合规使用现金观念深入人心。
网点准备了充足的零钱包备付数量，同时保留一定数量的外币现钞库存，以方便客户兑换。为境内、外客户及来华人员现金兑换与支付提供便利。网点也为老年人客户开设零钞兑换绿色通道，提供方便快捷的零钞兑换服务。
本次宣传推广发放折页60份，发放零钱包20个，宣传商户10家，调查问卷10份。除了此次向周边商户发放‘零钱包’活动外，我们后续还会向老年人群体、农民群众、旅游景点和大型商圈的商户等，开展多项集中发放‘零钱包’活动，助力打通现金支付中的堵点痛点难点，不断提升人民群众对支付服务的获得感和满意度。