为进一步引导经营主体尊重公众现金选择权，优化现金使用环境，维护人民币的法定地位。海南银行定安支行积极响应中国人民银行以“民”为基，开展推进“零钱包”兑换活动，当好现金收付的“行动者”，更好地满足群体多样化的支付服务需求。
本次零钱包面向全体客户设有定额与自主配额模式。定额钱包分别为100元、200元、500元，内设20元、10元、5元纸币及1元纸币或硬币，主要由支行网点针对周边店铺、市场等上门推广使用；自主配额钱包针对到店商户，由支行网点员工主动询问、推广，再由客户按需配款。
一是以营业网点为主阵地，我支行员工利用客户办理业务间隙，通过现场讲解、零钞兑换服务等方式，为客户展示“零钱包”。二是进行金融知识宣讲，普及货币反假和抵制拒收现金等方面的金融知识，保障消费者合法权益。三是我支行员工走进周边商户宣传拒收人民币现金整治工作，并主动为商户、超市、便利店等提供“零钱包”，帮助商户提高找零效率，有效减少拒收现金的情况发生。
此次“零钱包”活动的开展有效增强了现金收付主体自觉守法意识，也促进了现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。今后海南银行定安支行将继续优化“零钱包”功能，提升服务质量，满足更多客户需求。同时，将积极探索新的金融产品和服务，不断创新，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。