会昌支行坚持金融工作的政治性和人民性，针对近年来电信网络诈骗犯罪案件频发态势，成立领导组织，加强制度建设，开展业务培训，推进警银联动，全力推进“反电诈”工作走深走实，为维护社会稳定提供金融力量。
加强组织领导，落实制度建设
成立由支行行长任组长、专职纪检员任副组长、分管行长和网点负责人为成员的打击治理电信网络诈骗领导小组，压实责任，形成齐抓共管的良好局面。落实反电诈制度建设。制定出台《营业网点防范涉诈开户工作指引》，采取“五查三问”方法，有效识别真实开户需求和高风险客户，结合典型案例，以图文并茂、案例警示的方式，提升员工防范意识和防范技能。
加强指导宣传，提升反诈意识
坚持内、外部宣传“两手抓”不断扩大宣传覆盖面。开展内部辅导。分管领导针对账户倒查、管控、操作流程以及公安部门新规定、新要求等组织开展专业培训，有效提升员工反诈意识和处置能力。加强厅堂宣传。利用网点LED屏、摆放宣传手册、张贴宣传海报，以及在厅堂服务过程由客服经理向客户宣讲反诈知识、常见诈骗类型，提示出售、出租、出借账户的法律责任，逐步形成室外、室内及人员三条宣传线，形成员工主动识诈的良好氛围。
加强警银合作，推进反诈深度
强力配合公安机关打击金融诈骗活动，对于可疑客户上报警方提供线索，对于客户不幸遭受电信诈骗，协助客户及时报警、挂失银行卡、更改密码等，全力配合相关反诈部门追回客户被骗资金。