阳春三月，春风习习，鸟语花香，春意盎然皆是美景。在这充满希望、活力的春天里，我们坚守初心，努力为业主提供优质的服务。以下是云计算中心物业服务团队3月工作月报，邀您一起翻阅。
一、重点工作
（一）消防工作
1、消防整改
1月9日，南宁市消防支队到项目进行检查。发现了“消防主机存在故障点”和“12号消防风机房堆放物品”、“9号风机不能远程启动”3项整改，限2024年3月31日前完成整改。云计算中心物业服务部配合项目消防维保公司于1月16日完成了后2项的整改；剩余“消防主机存在故障点”项需要进行全面检查。3月9日，维保公司完成检查并做出维修方案，维修费用高达4.7万。业主高度重视，迅速通过审核并同意维修。3月12-25日，维保公司连续赶工，完成维修工作。云计算中心物业服务部秩序、工程部全程跟随、配合并向消防部门报告维修情况。
2、消防培训、演练
近期，全国连续发生电动车火灾，政府各部门、业主、公司均做出加强防范和整改的要求。云计算中心物业服务部积极响应、落实：3月7日，各部门组织进行了消防培训。也及时根据项目实际完成了《充电区域火灾应急处置预案》的编写，并于3月18日下文实施。根据实施要求，3月22日，秩序、工程部组织进行了电动自行车火灾扑救演练。
3、消防宣传
根据《南宁市电动自行车规范停放充电场所建设“五个一”标准》，制作了一个电动自行车火灾防范知识宣传栏并张贴了相关消防工作文件、知识。也通过业主协调利用大屏进行了消防宣传。
（二）客服篇
1、客户服务
（1）3月份，接待来访人员共426人次。
（2）3月份，办理车辆申请、延期及车牌号更换 24辆次。
（3）3月份，办理外来单位驻场人员人脸识别系统录入104人次。
（4）3月份，配送桶装水301 桶、件装水143 件。
2、会务保障
3月，会务组顺利保障 140场会议；接待2827多人次。其中较重要的保障主要有3月5日《广西产业园全数据信息系统培训会》；3月6日《平台经济 座谈会》3月11日《广西经济运行分析系统第二次数据贯通工作》3月13日《第二期“数说”八桂大讲堂》3月15日《2023年度领导班子和领导干部年度考核测评会〉《2024年机关党委的建设工作暨党风廉政建设工作会议》《自治区信息中心关于召开2024年工作会议》3月20日《跨部门综合监管全区监管事项标准工作》3月28《广西数据安全沙龙等》等。
保障任务最艰巨的是3月15日上午，《2024年机关党委的建设工作暨党风廉政建设工作会议》及3场相关会议在6楼会议厅连续进行。
3月14日下午，云计算中心物业服务就组织秩序、保洁和会务组完成了桌椅调整、会场清洁及多份台卡的制作和布置工作。
会议当天，为做好会议保障任务，会务组提早于7点30分到达会场，协助发放材料、茶水配备等。会与会之间，需要2次变更台卡和桌椅，时间紧且不容出错。经过各部门通力协做，我们再次零失误完成了这一场复杂形式的会务保障。
（三）工程篇
3月份，工程部共应报前出完成各类维修、安装等 138次。
并特别完成了以下工作；
1、修复排水沟
项目外围东面排水沟盖在车辆不停碾压下，3块排水沟盖因垫撑塌陷而塌入沟内存在安全隐患。3月1日，工程部组织人员，开挖重新砌盖板垫撑并复置沟盖，及时排除安全隐患。
2、修复食堂腻子粉
10楼厨房外过道墙面受潮湿，导致过道墙面多处出现鼓包、发霉、开裂脱离。3月19日，工程部组织人员进行修补。3位师傅用了一上午的时间，完成了近10平方米损坏面的修复。
3、维修车辆道闸
（1）3月1日，修复支撑杆
2月6日，工程部修复了车辆出入口机动车道闸右闸副支撑杆滑牙脱落的故障。3月1日，左闸副支撑杆也发生了脱落。工程部接到报修后立即赶到现场，检查发现牵引杆连接头滑牙损坏。有了前面的经验，工程主管迅速携带损坏的配件外出维修，经过两个多小时的周折，终于完成了螺杆的更换。经复装，道闸终于恢复正常运行。
（2）修识别补偿灯电源。
3月24日晚，车辆出入口机动车道闸车牌识别摄像头光源补偿灯故障熄灭。经值班师傅排查，系补偿灯控制元件和灯具烧损。工程部许主管几经周折才找到了符合的控制元件，但无法找到符合尺寸的灯具，师傅们就自己动手修复。3月25日完成换装；晚上再进行调试，恢复正常。
4、修地坪漆
3月份，工程部继续修复地下停车场12处地坪漆。
（四）保洁/绿化篇
1、培训
（1）仪容仪表培训
为了提高保洁/绿化部员工的整体精神面貌和规范行为，3月15日下午，保洁/绿化部组织进行了培训。保洁主管示范并指导着装及配置要求；日常行为规范；服务用语等。
（2）电梯清洁培训
为统一电梯清洁标准，提高全体人员的技能水平，3月22日，保洁/绿化部组织进行了电梯清洁实操培训。参训人员逐一上手操作，不学理论，由保洁/绿化部主管现场纠正。
2、绿植施肥
春天是绿化养护的黄金时间，保洁/绿化部根据绿化养护标准和计划，于3月14、15日对全办公区包括室内绿植进行了全面的施肥。
3、全楼消杀
根据工作计划，3月22日，保洁部组织各区域人员完成了全楼的消杀工作。全方位开展喷洒药物灭蟑、杀虫工作。
4、火蚁灭杀
3月28日，二期空地突然出现多个火蚁高大的新窝。为防止蚁情扩大和伤害到人员，绿化员迅速用药进行灭杀。
（五）秩序维护篇
1、消防月检查
3月2-6日，秩序部分工到班组，对项目消防设备进行了检查。同时还组织人员清洁了全办公区的“七氟丙烷”灭火系统。
2、物资搬运
3月，秩序部共42人次，完成了28次各类搬运工作。
二、亮点工作
1、协调市政砍树
云计算中心项目建成较晚，体强路一侧沿围墙种植的乔木一直被市政先期种植的乔木覆盖着，无法正常朝上成长。保洁/绿化部吴主管联系了南宁市市政园林局，反映了情况。南宁市市政园林局快速反映，第二天即到场查看，后于3月12日派人到场修剪覆盖的树枝。虽整整装了4车的枝条，但效果并不理想。吴主管再联系，3月12日，南宁市市政园林局再次派人到场修剪。
2、岗位学雷锋 服务树新风
为弘扬中华民族传统美德，围绕“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念，云计算中心物业服务部也是积极行动。
3月4日，秩序部对南面紧挨项目围墙的市政消火栓进行了刷漆。
3月5日下午，再组织各部门人员，耗时1个多小时，清扫、修剪并维修加固了市政园林放置在项目围墙边150多米的盆景和绿化带。
3、接待山西省客人参观交流
3月20日下午，李文震总助等集团领导引领山西省“建投”集团的客人来项目参观交流。项目经理与各部门主管全程陪同，并向客人介绍项目运营概况、管理模式、各类设施设备和日常维护工作等。双方探讨交流，经验分享，互学互鉴共促发展。
4、大调搬
3月，许多业主因岗位变动，需调搬办公室。云计算中心物业服务部积极调派人员：工程部负责拆装桌子；秩序部负责搬运物资；保洁及时清洁卫生。3月份共完成了36间办公室的调搬。
5、“物业服务”体系审核
配合集团完成年度体系年审，3月11日，“物业服务”体系专家到项目对云计算中心物业服务部开展的各项工作进行现场检查。
6、烧水机电源线安装
为提高会议茶水保障，业主新增加了一个烧水桶。但茶水间没有多余的电源插口可以使用。为使烧水桶尽快投入使用，3月26、27日，工程部买来电线、线槽，充分利用空闲时间，安装了专用线；并制作一个垫台，使烧水桶脱离地面以免受潮损坏和以防漏电发生意外。
7、拾金不昧
3月13日，保洁员韦引带在地下停车场捡到一条手机数据线；3月28日，保洁员韦秀香工作中在电动自行车充电区捡到一块手表。2位同事均及时交到前台保管，等待失主认领。并由客服部主管向业主、驻点企业工作群发出认领信息。
服务无止境，云计算中心物业服务部团队始终秉持业主至上，服务第一的理念！用心完成每一次服务，凝心聚力共同创建美好办公环境。