2024年3月物业服务工作汇报
阳春三月,春光明媚,窗外的桃花都开了,满院姹紫嫣红,远远望去,像朝霞跑到地上来了。桃花散发出的阵阵清香让家人们神清气爽,感受到家的温暖。
客户服务篇
客服微笑的服务、温暖的态度,让您时刻感觉到家的温暖,服务不单是一个动作或行为,更是一种态度。用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务,物业人一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是物业人努力工作的动力。
杨总和名人港湾经理、工程师傅安装电源调试监控
保证小区楼道畅通,预防和遏制火灾事故的发生,客服、保安,保洁上门劝导业主清理楼道消杂物
楼宇门锁年久无法修复,为了保障家人们的财产安全和生活环境的舒适,云馨物业公司给各个公共区域的门重新安装了电子门禁锁,维护小区的安全和谐。
个别业主反映之前做的飘窗防水还有漏水现象,云馨物业公司为了保障小区业主财产不受损失,请专业防水师傅对漏水户家人免费再做一次防水。
经理和工作师傅给西门口划消防通道禁止停车标识
避免下雨造成业主家漏水财产受损,经理和师傅修补2-3单元楼顶防水
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮,都是责任的印记。园区设施设备的良好运行,离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难,重复认真检查,定期检修、维保,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见精神。
安保人员担负着整个物业管理区域的安防工作、门岗执勤、公共场地巡查、楼道巡查、消防安全检查,琐碎而繁杂,却是最辛苦的付出;在平凡的岗位上保障着业主及住户安全,让每位业主住得舒心、放心。
园林保洁篇
一群默默无闻环境保洁服务人的身影在小区内随处可见,虽然她们做着琐碎脏污的工作,但依然能够乐观地对待生活、一丝不苟地做好每一个细节。始终让小区的环境“干净整洁、一尘不染”。“踏踏实实、勤勤恳恳”是她们岗位工作的真实写照。
服务源于用心,用心源于点滴,云馨物业秉着“沟通于心·服务于行”的服务理念,为业主缔造美好生活!