为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金和持续优化现金支付的工作要求，保障消费者合法权益，我行积极组织开展整治拒收人民币现金及“零钱包”服务宣传活动，着力打造安全、高效、和谐的人民币现金流通环境。
以网点为依托开展阵地宣传，在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、知识、残损币兑换标准等宣传折页营造浓厚的宣传氛围，厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。同时，告知客户我行实行兑换“零钱包”的便民服务活动。
以优质服务为中心，切实维护人民币法定货币地位。我行持续开展进企业、进商户宣传活动，建议各商户不以任何格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。营业网点柜面每日做好现金存取工作，向经营主体提供多元化的零钞兑换、残币回收等现金服务。
此次系列宣传活动共发放不拒收人民币现金宣传折页60余份，受众人数150余人，覆盖25户经营主体。下一步，中信银行惠州分行将持续开展整治拒收人民币现金和“零钱包”服务宣传工作，维护人民币法定地位，为创建良好的人民币流通环境保驾护航。