2024年眉县农商行财务会计部紧紧围绕运营体系建设、会计运营基础管理、柜面操作风险防控、网点服务提升“四大主线”，严格成本管控、严肃财经纪律、严控市场风险、强化科技赋能、强化责任担当五大方面切实提升我行财务条线工作质效。本周开展工作如下：
一、为强化打击治理电信网络诈骗犯罪，3月27日对接深圳首辰科技公司向全辖所有网点安装断卡精灵系统，次日就该系统使用方法组织全辖会计主管开展线上培训，充分掌握操作流程，用客户身份证号进行识别，根据其风险等级打分，若风险评分较高，可联系市反诈中心进行深入尽职调查， 进一步提升风险识别精准度，加强技防设施，持续深化与反诈中心长期的工作互联、信息共享，不断加深多级警银协作，强化管控准确性。
二、持续开展“整治拒收人民币”的线上+线下宣传活动，扩大受众群体。一是营业网点为阵地开展综合宣传，通过LED屏循环播放宣传主题内容，同时利用大厅电视循环播放人民币现金业务宣传短片；大堂经理主动对前来办理业务客户进行拒收现金政策及防范假币等业务知识宣讲；二是微信公众号推送“整治拒收人民币”相关知识内容，组织员工通过朋友圈广泛转发；三是组织员工按照网格区域梳理商户，开展商户走访宣传，了解支付方式，普及人民币知识，现场答疑解惑。本周汤峪支行深入太白山游客服务中心，开展“维护人民币法定货币地位，抵制拒收现金违法行为”主题宣传，向游客分享典型案例，发放宣传手册100余份，签订不拒收人民币承诺书20份。向游客服务中心工作人员宣传，明确现金收付标识并在醒目位置公示，做好说明和引导，不得收取手续费或强制搭售其他商品。共同维护人民币的法定货币地位，保障人民群众的合法权益。
三、为提升客户支付便利性体验，我行持续优化服务，优化辖区营商环境，为老年群体提供贴心的适老化服务，提高老年人群体对银行服务的认知度和信任度。结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等适老化便利设施。为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理的绿色通道，减少等候时间，大堂服务人员遇到老年人办理业务时，提前招迎、引导、答疑，服务过程主动热情、耐心细致，让老年客户感受到更多关怀，不断提高金融服务水平，赢得了群众的高度赞同和广泛赞誉。