阿克苏分行温宿支行“劳动者港湾”暖心服务,点亮希望

在繁忙的工作生活中,有一群默默耕耘的劳动者,他们为我们的生活提供着支持与保障,但由于部分特殊原因,他们往往难以享受到便捷的金融服务。为了解决这一问题,建设银行温宿支行组建劳动者港湾上门服务团队,为需要特殊关爱的群众提供便捷、温馨的服务。

在温宿迎宾社区有这样一位年近七旬的退休老人阿依古丽阿姨,她独自居住在城市的一角,由于年事已高,行动不便,她很少外出,尤其是到银行办理业务。然而,近期她的社保卡到期需要更换,否则将无法通过自助等便捷渠道领取养老金。这让她感到非常困扰。在她所辖社区工作人员将她的困境告知建设银行温宿支行的工作人员后,支行立即安排上门服务团队前往阿依古丽阿姨家办理业务,支行客服经理耐心地向阿依古丽阿姨解释了上门服务的流程,并仔细检查了她的社保卡。在确认一切无误后,她帮助客户完成了社保卡的更换激活,在离开之前,还特意询问了是否有其他需要帮助的地方。整个过程中,上门服务团队耐心细致的服务获得了客户的高度赞扬,陪同的社区工作人员也表示“你们的服务真的太周到了,帮助我们解决了很多家庭的难题。”

这样暖心的故事,在建设银行温宿支行劳动者港湾上门服务团队成立后时有发生,未来,建设银行温宿支行将继续拓宽“劳动者港湾”服务内容,为更多的劳动者提供支持和帮助,共同创造一个更加美好的社会。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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