看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,11月份在手指间不经意的溜走了,在这个月里我们送走了秋日的落叶,迎来了冬日的暖阳。云计算物业服务中心为您呈现日常工作精彩瞬间:
一、重点工作
1、工程篇
11月份,工程部共应报前出完成各类维修 129次。
并特别完成了以下工作:
(1)粘贴海报
11月1、3日,应业主要求,工程部完成了黏贴1楼及7至16楼的“保密”宣传主题海报,共计30多张。
(2)挂地图
11月4日, 1905房间需要挂3幅大地图, 工程部迅速响应,两名师傅携带工具前往,通过丈量、打钉等工作,用时1个多小时才顺利完成安装。第二天业主又通知说把地图往下低20公分,工程师傅再次前往,把地图先拆再装并修补了墙面的钉眼。
(3)疏通厨房排污管
11月23日下午,临近晚餐开餐时间,厨房洗碗间报下水道堵塞, 工程部迅速携带工具前往处置。2名师傅用了一个多小时,才完成疏通,并更换了蒸煮间2个水龙头阀芯等,确保厨房正常运行。
(4)空调清洗
根据养护合同要求,空调维保企业从11月12日起,利用3个周末时间清洗全楼的空调过滤网。云计算物业服务部工程、秩序部相互配合,全程派人不间断陪同、监督、配合。
(5)配合1号电梯更换钢丝绳
11月24日,云计算中心物业服务部多次接到报说1号电梯出现剧烈摇晃和发出异响。工程值班师傅临场确认后及时联系了维保公司,技术员于19时到达项目,与工程值班师傅共同进入电梯井道检查。终发现是钢丝绳已出现断股,且已很严重。报分管领导后停机待修。
11月26日,维保公司买来新钢丝绳,从10时至21时,不间断赶工进行更换,工程部全程跟随配合,直至电梯恢复正常运行。并在完成维修后及时进行了卫生清洁。
2、保洁/绿化篇
(1)清扫裙楼步梯
裙楼步梯及连廊区域,因常年施工不断,卫生标准难以保持,但保洁部仍不放弃,11月2日,再次组织6名保洁员进行了大扫除。
(2)紧急保障
11月16日下17:25,接紧急通知:明日早上审计组进驻8楼,需在17日早上8:40前完成办公室调搬、物资配备及大清洁等工作。时间紧,任务重,而这个时候,保洁阿姨已下班了。物业部迅速响应,及时与8楼负责人沟通并派工程、秩序员协助,终于在20时完成清空。17日早上,保洁部安排5名保洁员提前上班,终于在8:36完成了两间大办公室的大清洁并把清理出来的大量垃圾整理清运至垃圾集中点。
(3)绿植养护
根据工作计划,保洁/绿化部本月分别于4日、 15日、 16日、18日、 20日、21日、22日 组织10多人次对外围绿植进行了修剪、除杂草、施肥、喷药等护理。
(4)培训
11月10日,保洁/绿化部组织开展了大理石地面清洁、保养的培训,对清洁次序、使用的工具和清洁剂进行了统一和要求。
(5)消杀
11月18日,保洁/绿化部再次组织人员,对全楼卫生间、垃圾桶等易兹生“四害”的部位进行了药剂喷洒。
(6)破废弃资料
11月,保洁/绿化部积极对接业主,共组织了 60人次,粉碎了业主废弃资料约 200千克,及时清空了业主的仓库储存压力。
3、会议保障
11月,会务组共保障 130 场会议,接待 2057 人次。其中较重大型会议/活动主要有:
11月1日《全区推进综合办公平台会议》
《以案促改警示教育会议》
11月7日《数据分类分级目录编制培训会》
11月10日《数据分类分级编制目录现场核验会》
11月11日《数据分类分级编制目录现场核验会》
11月15日《全区一体化政务服务能力提升攻坚工作会议》
11月16日《干部大会》
11月18日《新思想 新知识 讲堂》
每一场会议,无论大小,云计算中心物业服务部都能认真对待,精心策划和积极调动人员,及时地完成会务保障要求,让每场会议圆满举行。
4、秩序部篇
(1)秩序部除承担繁琐的防疫工作外,还是专业的“搬运工”。11月份,共出动22人次,完成了10 次各类搬运工作,只要有任务,秩序部的同事们都能迅速响应,及时完成。
(2)裙楼消防设施检查保养
裙楼各类施工从未停止,为确保消防安全,根据工作安排,秩序部分别于11月1日、2日、3日、7日、8日每天组织2-4名秩序队员,对裙楼公共区域的各类消防器材进行全面检查、补齐更换后再细化清洁。
5、化粪池清理
11月1日,对项目化粪池进行了清理。为不影响正常工作,特安排在19时下班高峰期以后进行。
6、下半年品质考核、整改
11月11日,公司管控部考核小组对云计算中心进行了现场服务下半年品质考核,虽给出了94分较好成绩,但也发现了许多不足。
检查后,云计算中心物业服务部认真对待,迅速展开整改工作。先后完成了损坏标识更换、设备除锈上油、墙壁修补上乳胶漆等整改工作。
(1)补墙壁腻子灰
工程部按照工作计划,分别于11月16日、17日,18日、21日、22日23日利用空闲时间对办公楼内出现的墙体掉粉、开裂等进行修补工作。
(2)标识更换
各部门迅速行动,全面回查各自领域的标识标牌并完成了20多份的更换。
二、亮点工作
1、参观、交流
11月19日,集团领导引领柳州分公司客户到项目参观学习。项目韦经理、工程主管全程陪同,引领客人沿着“创优”的线路,参观现场设备管理、养护和资料的创建、维护,并详细解答疑难和传输服务理念。大家融洽地相互交流探讨,均收获颇丰。
2、消防培训
为加强员工们的消防安全知识,树立安全意识,11月25日下午,云计算中心物业组织了全体员工进行了下半年的消防培训。本次培训理论重点学习消防应急处置流程;实操则演练扑救地库车辆着火。
经过一个多小时的培训及演练,进一步加深员工熟悉处置火灾的流程和注意事项,提高了安全意识和处理突发事件的应变能力。经过接近实战的实操,使员工特别是灭火小组成员真正掌握了车辆着火的扑救技能及注意事项。
3、换新国旗
项目的国旗因风吹雨淋,已略显得破旧,根据项目经理安排,11月1日秩序、工程部共同派人严肃地完成了更换新国旗。
过去的一个月工作中,尽管我们还有一些不足,但我们每个人都会热情投入,在今后的工作中精益求精,让工作更上一层楼。