为提升社区群众金融素养，月浦支行积极响应分行号召，3月26日组织员工前往社区开展工行驿站“情暖朝夕”志愿服务---银发客群关爱行动，对社区老人进行反假反诈宣传，旨在提高老年人的自我保护意识和能力，减少金融诈骗案件的发生。
在本次宣传活动中，月浦支行的志愿者团队通过设置展台、发放宜传资料、提供金融咨询等多种形式，向社区老人宣传金融消费者权益保护知识，以及常见的金融诈骗类型和防范方法。同时，月浦支行的志愿者还向老年人介绍了如何识别假币的小技巧，以及如何安全使用银行卡、网上银行等电子支付方式，并提醒老年人保护好自己的账号和密码。
在工行驿站志愿服务中，月浦支行的志愿者们通过与老人亲密互动，详细询问他们的需求和问题，用亲切和耐心的态度，为老年人提供及时有效的帮助和指导。
此次宣传活动得到了社区居民的一致好评。大家纷纷表示，月浦支行通过开展这样的宜传活动，不仅提高了他们的反诈意识，更加重要的是，让他们感受到了工商银行对他们的关注和关怀，增强了他们的金融安全感和幸福感。月浦支行也将不忘初心，不断提升金融消费者权益保护工作水平，为客户提供更加优质、高效、安全的金融服务。