现金找零不用愁，“零钱”服务送上门

为进一步提升现金服务水平，维护人民币流通秩序，满足日常商户和公众的零钱需求，提升公众对现金备付的满意度，根据群众日常兑换需求，瓯海营业部制备了不同金额的人民币“零钱包”并积极响应号召，陆续开展了“零钱包”兑换活动。

为进一步了解商户对于零钱的需求，瓯海营业部主动与有零钱需求的客户联系，本次经与长期合作的水果专营连锁企业取得联系，得知其旗下水果零售门店有零钱兑换需求，急客户之所急，瓯海营业部立即组织人员将已制备好的“零钱包”送货上门，总计30个零钱包送至企业总部，次日企业将通过送货车送达到各门店，此次瓯海营业部为客户解决了找零问题，真正做到了金融为民，金融服务贯彻到基层。

服务客户无小事，真正做到为客户服务，瓯海营业部将继续践行社会责任，做好小面额零钱兑换，提高小面额零钱人民币流通效率，提升客户满意度，满足公众对于零钱的需求。我行会继续为客户办实事，为客户提供贴心的服务。