工行赭山支行结合工作实际，不断创新服务模式，细化服务举措，改善网点服务环境，增强员工主动服务意识，提高服务效率，进一步提升客户满意度，着力塑造良好的社会服务形象，有效提升网点竞争力。
为更好服务到店客户，芜湖赭山支行广泛征求客户意见，提升服务质量，提高服务效率，打造服务品牌，通过服务主题教育，实现员工服务理念的转变，以一流的服务，为到店客户提供方便、快捷、安全的金融服务体验。
依托网点人流量，开展防电信诈骗、出租出售银行卡危害性宣传和反洗钱宣传工作。提高广大客户的反诈能力和理财意识，切实维护消费者权益。
对于行动不便的老年客户提供上门服务，帮助客户解决问题。并收到了客户的一致好评。
国际妇女节当天，赭山支行班后为女性同事提供了鲜花，给妇女同志送上真挚的祝福，活跃了团队气氛，增强了网点服务力量。
不仅仅满足于传统的金融服务，在商超中心，工作人员组织了反诈知识宣讲、网银活动宣传等活动，帮助客户更好地理解金融知识，增强金融安全意识，让他们在享受服务的同时，充分感受到中国工商银行的温暖与关怀。
在未来的日子里，赭山支行将持续关注客户的金融需求，努力创新服务方式，以实际行动践行社会责任，展现深深的人文关怀，为客户提供优质、便利的金融服务。