牡丹江市分公司经营动态轮值
邮社区综合便民服务站运营动态
年初，牡丹江市分公司提出建设“邮社区”综合便民服务站，探索“网点+站点+社区”获客引流新模式，与邮政标准村综合服务站城乡互通互联，打通工业品下乡和农产品进城双向流通“最后100米”，开创城市增额新路径，力争突破城市市场。市分公司主管副总经理多次召开研讨推进会议，要求建设工作遵循“试点先行，示范引领，全面推广”。
牡丹江市分公司市场部第一时间牵头试点单位西安区分公司，建立“邮社区”综合便民服务站建设协调推进工作专班。市分公司市场部经理和西安区分公司总经理先后5次与西牡丹社区、南拉古村、北拉古村进行工作对接和协调沟通，三方就党建联建、邮社项目、标准村建设、城乡互联等工作进行了深入交流和研讨，并达成合作意向，首个“邮社区”综合便民服务站建成并投入运营。
为加强邮社区综合便民服务站建设，深化“网点+站点+社区”获客引流新模式，牡丹江市西安区邮社区综合便民服务站开展形式多样的活动，进一步展现良好的企业形象，促进高质量发展。
活动前，西安区分公司联合西牡丹社区负责人，通过微信群发送信息宣传，确保辖区居民知晓并积极参与。本次共服务社区居民50余人次，同时还向社区居民进行了社保卡及就近办等金融业务宣传，并介绍了邮政第三代社保卡的转账消费、生活缴费、金融理财、现金存取、补贴领取、养老金发放、住院报销、失业金发放等功能。收集储蓄存款意向客户7人、社保卡意向客户9人、咨询代收缴业务服务11人、咨询寄递加盟招聘13人。本次活动，受到居民们的一致好评，纷纷表示活动十分暖人心，夸赞磨刀师傅手艺好。
西安区分公司向南拉古村前来参加活动的农户介绍本次活动主旨。邮政会积极发挥自身优势，用心用情切实帮助农户解决“急难愁盼”问题，以邮政综标准村为基础，助力农特产品出村进城，并开展金融知识宣讲，提供金融、寄递等业务服务上门，为全方面合作打下坚实基础。为了帮助农户解决产业发展中的资金难题，联合邮储银行专人宣讲融资E贷款、个性化贷款等业务，让村民在有资金需求的时候可以更直接方便办理，简单快捷。活动进行了现场互动，邮政工作人员逐一解答村民疑惑，抽奖环节将本次活动推向高潮，参加本次活动村民共有15人。收集储蓄存款意向客户3人、社保卡意向客户7人、融资E贷款意向客户2户、咨询寄递加盟招聘6人。
牡丹江市分公司将按照此模式，立足实际，强化管理，深化邮社区综合便民服务站的运营，充分发挥“网点+站点+社区”资源优势，将末端共配体系建设抓实、抓细、抓到位，进一步畅通消费品下乡进村、农产品出村进城的双向流通渠道，为服务地方经济社会发展大局作出新的更大贡献！
金融业务动态
牡丹江市分公司全面响应省分公司的战略部署，以创新驱动发展，深化业务整合，推动城市与农村市场的协同发展。
强化领导，精准施策。市分公司主管副总每日亲自主持日复盘会议，深入了解各区、县（市）分公司的业务进展，发掘并总结其中的优秀案例和先进经验。这种管理方式不仅促进了各区、县（市）分公司之间的紧密合作，更推动了全市业务的高效发展。
城乡并重，创新服务模式。在城市区域，我们将邮支付、龙邮商盟和融资E三项业务进行融合，在农村网点，我们则将农粮尾款揽收与融资E业务开发紧密结合，充分发挥了金融服务的普惠性。截至目前，本年净增贷款金额3395.42万元，完成计划的33.95%。全年累计推送白名单1459户，失败136户，成功率91.68%。
聚焦客户，提升服务质量。明确核心客户群体，将资源和力量聚焦于提供精准而高效的服务。在农粮款收尾期，深入分析资金流向，紧密关注农户资金向农资客户的流动情况，并据此开展细致的外拓走访工作。要求各网点周密部署走访计划，并系统整理农户及农资客户资料，确保信息的完整与准确。同时，借助CRM系统信息对客户数据进行深入挖掘和分析，能够更准确地把握市场动态和客户需求，进一步提升客户满意度和忠诚度。截至目前，跨赛新增月日均价值存款24.63亿元，列全省第五位
寄递业务动态
牡丹江市分公司为持续巩固特快业务发展态势，以“三个视角”、“三大规律”为遵循，以项目为引领，聚焦行业市场，强力拓展增量客户，深度挖潜重点客群，积极寻找新增长点，全力扩大市场份额，截至目前，寄递业务累计完成收入4149万元，完成活动目标86.5%，列全省第6位；特快业务累计完成收入980万元，完成活动目标127.2%，列全省第2位，同比增幅84.4%，列全省第3位。
为快速拓展散户现费市场份额，深入落实省分公司关于拼多多退换货业务，牡丹江市分公司在省分公司的指导下，通过快速实施，积极发展拼多多退换货业务，一是提升拼多多入库率，借助投递量增加的契机，争取更多上线区域，确保上线地区应该尽开。二是提升履约得分，强化运营监控，紧盯关键指标，加强履约考核。三是强化揽收能力配置，稳定揽收人员在岗，加强揽收团队建设。
3月中旬，省分公司寄递市场部、速递部业务主任亲临我市分公司指导业务，并与拼多多区域经理进行合作事宜洽谈，东安区、西安区、阳明区、爱民区分公司参加，确定爱民区、西安区、东安区等区域开展业务。28日，西安区分公司已经成功开发、当天试邮成功；29日，宁安农经学院试点开通到站寄件业务。
邮务业务动态
渠道平台部与金融业务积极落实2024年冬储化肥销售工作，配合支局走访老客户，寻找种粮大户，积极与村委会沟通协作，联系村内关键人做好产说会、农资化肥销售工作。
穆棱市分公司近日在兴源镇召开农资化肥推介会，现场参会的农户多为种粮大户，渠道平台部为农户详细讲解了销售化肥产品的特点及优势，并对使用方法进行了介绍。又对融资E业务进行讲解，并对农户提出的问题进行了解答。
渠道平台将持续推进化肥销售工作，与各支局、村邮站点、关键人联系，做好推介会开展工作，全力做好2024年化肥销售工作，目前已销售化肥539吨。
邮银协同动态
加强协作，提升业务能力。市分公司金融业务部携手邮储银行公司业务部，共同举办了一场针对公司业务的培训。各区、县（市）分公司业务负责人、网点支局长共同参加本次培训。为方便员工学习，本次培训线上、线下同时召开，确保培训效果最大化。 此次培训不仅提升了员工的对公业务开发能力，也加强了双方在协同公司业务中沟通和协作。双方将携手共进，共同推进公司业务发展。
双“邮”合作，协同推进。市分公司金融业务部和市行三农事业部双方经理针对区、县（市）分公司，逐一开展融资E协同推进交流走访工作，旨在深入了解近期工作开展情况，共同搭建起了一个融资E协同交流平台。在推进交流过程中，双方经理不仅提出了许多宝贵的建议，还为各区、县（市）分公司量身定制了一系列切实可行的金融服务方案。
牡丹江市分公司将继续秉承创新、务实、高效的理念，不断推出更多优质服务，为高质量发展贡献力量。