2024年全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年,也是推动中原高速提质增效、高质量发展的奋进之年,为统一思想、提高认识,鼓舞士气、凝聚人心,郑漯分公司漯河南站积极宣贯2024年工作报告和会议主要内容及精神,坚持精细化、创新化管理,在安全生产、优质服务、业务指标几方面下工夫,奋力开创高质量发展新局面。
一是狠抓安全生产,确保形势稳定。严格落实安全生产责任制度,加强思想动员,强化职工安全生产责任意识,牢固树立安全生产理念,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,压实工作责任,细化应对措施,把安全生产岗位职责落到实处。
二是创新服务形式,擦亮品牌形象。抓住服务水平、通行效能、环境卫生这几个关键点,通过吸引车流量增长来实现通行费收入任务目标的完成。为司乘提供优质文明的收费服务,竭尽全力为困难司乘排忧解难,树立优质“窗口”服务形象;具有详细完善的疏导保通方案,具备熟练指挥车辆的能力和水平,营造安全舒适的行车环境;坚持环境卫生的打扫,保持优美良好的站容站貌。
三是紧盯业务指标,优化增收渠道。严格规范管理,高标准严要求,提升政策执行力和责任心;加强业务技能培训,确保操作的合规性、规范性和准确性,推动收费业务关键性指标达到更高水平;创新稽核治逃形式,实现堵漏增收。