3月24日,高新区政务服务中心为全体职工进行政务服务标准化提升培训活动,会议由行政审批服务部部长宗利主持,管委会领导石振房主任发表讲话。本次活动旨在全面贯彻落实党的二十大精神,巩固贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,聚焦全区经济社会高质量发展这一首要任务,持续提升行政审批服务水平。
由山东大国治礼文化研究院研究员王彩老师进行了《高效沟通》、《舆情防控与应对》、《超预期服务》三个课题的授课,以及山东盈和盈律师事务所于涛律师关于《民法典》典亮生活、典醒人生的相关课程。两位老师通过结合实例,用通俗易懂的语言让全体学员受益良多。
在后续的窗口现场指导培训中,分中心综合柜员王明月、陈思雨以热情周到的服务态度和高效的办事效率赢得了广大职工的认可,山东大国治礼文化研究院研究员王彩老师牵头组织的“点赞”活动,王明月和陈思雨分别获得了第一名和第二名的好成绩,被评为“十佳员工”。
下一步分中心将持续加强服务培训,以学理论、学业务、学榜样、学先进“四学”为主要内容,扎实推进“学习型党组织”建设,深化“三个能力提升”,为政务服务标准化提升注入新动能。