为深入贯彻落实机关“能力作风建设年”工作部署和机关作风质效提升的工作安排，切实发挥好“领导干部走流程”作用，漠河市民政局局长顾影、副局长刘立华来到西林吉镇政府以普通办事群众身份体验办事流程。
此次“走流程”活动，民政局领导干部零距离体验了申请低保办理流程。重点体验工作人员接待是否专业热情，在社会救助业务办理过程中，从提出申请到受理、准备材料、办理时限等方面进行了全过程体验。
通过此次走流程活动，发现西林吉镇政府民政助理对社会救助业务掌握熟练，解答政策清楚，服务态度热情，希望能够进一步加强政策宣传力度，提高居民群众社会救助政策知晓率。
下一步，漠河市民政局将常态化开展走流程活动，坚持问题导向，聚焦群众“急难愁盼”事项、重点难点事项，切实转变工作作风，着力为群众解难题、优服务，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。