为深入贯彻党中央、国务院及人民银行、总行关于优化支付服务、提升支付便利性的精神,青岛工商银行西海岸新区分行积极响应,主动作为,针对新区濠洼夜市这一热门商业街区,深入开展了一系列支付服务优化行动。
夜市,作为城市文化的一部分,不仅吸引了本地居民,也吸引了众多外地游客和外国友人。为了更好地服务这些客户群体,特别是老年人及外籍游客,青岛工行西海岸新区分行致力于优化现金支付服务,确保每一位顾客都能享受到便捷、安全的支付体验。
西海岸新区分行深入调研,了解夜市商户和消费者的实际需求。他们发现,尽管移动支付日益普及,但仍有不少老年人和外籍游客更习惯使用现金支付。为此,分行迅速行动,为夜市商户张贴了“支持现金支付”的标识,并发放现金零钱包,确保商户在需要时能够提供足够的现金服务。
此外,新区分行还组织了专门的宣传团队,深入夜市商户,开展“整治拒收人民币现金”的宣传活动。他们向商户普及相关法律法规,强调尊重公众选择现金支付的权利,同时提醒商户关注特殊群体的支付需求,为消费者提供多样化的支付选择。商户们纷纷表示,将积极配合新区分行的行动,为顾客提供优质的现金服务。
西海岸新区分行的这一系列举措得到了夜市管理方和广大消费者的高度认可。夜市管理方表示,随着夜市的不断发展壮大,吸引了越来越多的游客前来观光消费。青岛工商银行西海岸新区分行的支付服务优化行动,不仅提升了夜市的支付便利性,也展现了国有大行的责任担当和良好形象。
青岛工行西海岸新区分行将继续深化支付服务优化工作,不断提升服务质效,打造更加便捷、安全的支付环境。他们将继续关注消费者需求,积极创新支付产品和服务,推动支付行业的健康发展,为新区经济社会发展贡献更多力量。