为贯彻人民银行无锡市分行拒收人民市现金专项整治工作动员部署会精神，更好的维护人民币流通秩序，江溪分理处按照人行要求实行“零钱包”兑换工作。
接通知后，立即组织所有员工包括保安、大堂进行学习，明确兑换工作分工，设置了兑换绿色通道，对于有需求的客户由大堂工作人员及时引导至兑换绿色通道。我分理处设置了规格为200元(包含20元(5张)、10元(6张)、5元(6张)、1元(10枚) 。在每天开展对外营业前准备了充足的零钱包供客户兑换。
在进行网点兑换的基础上，我们还走出营业间，来到周边商圈、社区等,为有需求的商户提供上门兑换服务。不少商户表示他们确实有零钱兑换的需求，但平时忙于看店以及过年期间网点等候时间过长导致他们无法兑换到足够的零 钱，这种上门兑换业务实在是太贴心了。我们为周边商户进行了零钱兑换，并留下业务联系卡，告知商户如有大金额零钱兑换要求可以提前进行预约，有绿色通道为其办理业务, 不需等待太久。
本次兑换活动提升了现金服务水平， 提供了高效、便捷的现金服务，推动商户在接受现金的基础上，提供了多元化支付方式，满足消费者不同支付需求，取得了很好的效果。