尊敬的业主／住户：
冬去春来，万物复苏。阳和启蛰，品物皆春。金山湖1区管理处一直秉承着"让我们大家住得更好"的服务理念，努力提升服务质量，现将2024年第一季度的工作呈现于您，请您对我们的工作给予支持和指导。
一、安全管理
秩序维护员除了做好日常的安全防范工作，主任及管理员每周还对其进行各项专业技能的训练。
小区实行24小时巡逻，秩序维护员即使在夜间，也是打起十二分精神进行小区内外的巡查工作。主任、管理员不定时查岗，确保夜间小区安全无事故。
小区公共楼道，大堂堆放了电动车、单车严重影响小区环境及业主的生命财产安全，我们积极的与业主沟通、清理。
安装禁止停放电动车告示及清理单元门口的电动车
二、环境卫生
让小区环境干净、卫生、舒适，是我们环境组的服务宗旨，为给住户提供最好的居住环境。物业服务处不断努力做好日常工作，提升小区清洁品质。
每日对电梯按键、门把手、门禁、地板、公共桌椅，健身设施不少于1次擦拭
每月对泳池进行清洗
迎接新年对园区内及小区外进行清洗
每周六全员清洁日，对小区绿化带、小区外围、清洗打扫。
清扫及整理快递室
爱卫办到小区进行每月2次消杀
天气渐渐炎热，小区的蚊虫也逐渐增多。管理处增加消杀次数。
三、绿化管理
绿化工定时对小区绿化进行修剪、浇水、施肥、苗木插扦改造、杂草清理，修剪花圃，改造露土面积300㎡，扦插苗木5种，提升绿化覆盖率。旨在为业主创造优美的居住环境。
对小区内及外围商铺杀虫
四、公共设施设备的维修和保养
秉承让我们大家住得更好为宗旨，提供更贴心的服务。维修工按计划对小区公共设施设备进行维修养护。
排查外墙安全隐患
督促电梯维保人员，定时对电梯进行维护保养，以预防电梯出现故障。
疏通园区污水井
对设备设施进行维护及清洁
维修保养小区门禁
维修园区大理石
修补因返潮脱落的石膏线及瓷砖
五、小区日常管理
小区每年组织两次电梯应急演练。为进一步提高小区电梯困人事故应急救援反应速度和处置能力，确保电梯维保单位以及每位员工熟悉了解自己的岗位能够熟练应对突发情况。
环境客服对清洁工进行每月一次的清洁培训。
每周五周检，自查自纠发现工作存在的不足和问题，并进行纠正和整改。
护卫及绿化工对商铺排污管进行疏通
2.3小区举办春节游园活动
2.24小区举办闹元宵活动
3.5小区雷锋月活动
3.8妇女节小区送花活动
3.12小区与幼儿园组织小朋友参加植树节活动
感谢全体业主对管理处长久以来的工作支持与配合。在今后的日子里，我们将继续做好日常管理与服务工作。秉承让我们大家住得更好的愿景，让业主住得更舒心、更满意。
因雷雨季节将至，为了切实做好防御工作，减少持续降雨引发的自然灾害，服务管理处在做好相关的防御工作安排的同时提醒全体业主/住户做好自我居家防护措施：
1、妥善安排或照顾家中老人和小孩，防止发生意外；尽量减少外出或户外活动，并关好房内门窗；
2、检查自家阳台/露台地漏管道是否畅通；并将阳台摆放的花木及装修材料移至室内，或稳固阳台摆放的物品以防被风刮倒堕落而发生意外而砸伤楼下行人；
3、检查好空调室外机固定情况，未安装空调的业主，请及时堵塞好预留的空调孔以防雨水倒流室内造成损失；
4、如遇雷电时请及时关闭家中电器的电源，防止雷击对家电造成损坏，同时，请准备照明工具，以防备临时突发断电所需；
如有紧急情况或需要帮助，请及时联系物业服务管理处24小时服务电话0752-7823201。