为积极践行金融服务的政治性，人民性，贯彻"现金为民"的理念，进一步畅通现金收付渠道，提升现金运营服务水平，高质量做好人民群众的现金服务保障工作，中国邮政储蓄银行大连瓦房店市新华营业所积极践行金融为民初心使命，秉承"有温度"的服务，始终坚持用实际行动不断提升社会公众的现金服务满意度。我行专门为养老金客户开展了普及金融知识的沙龙活动，让客户了解金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
我行通过开展免费发放“零钱包”活动，宣传了人民币知识，提高了辖内居民保护人民币意识，优化了现金流通环境，以后我们将持续开展整治拒收人民币相关宣传，助力优化现金使用环境，不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。
客户在我行周边经营了个水果超市，经常需要小面额的零钱进行对外支付，于是在我行进行了小面额零钱的兑换，我行为其无偿兑换了一些零钱，客户对我们的服务非常满意。
心系客户，才能更好地服务客户。今后大连瓦房店新华邮政营业所全体员工将秉承着以客户为中心的服务理念，小微情怀打造“有温度的银行”，以专业知识与热情服务，为客户提供温馨、满意、高效的金融服务。